Artikel ini merupakan lanjutan dari artikel Cara melaporkan formulir perolehan prospek dan menunjukkan cara menggunakan Google Analytics untuk mengukur pengiriman formulir perolehan prospek sebagai peristiwa utama.
Memahami peristiwa utama
Setiap kali seseorang melakukan tindakan yang bernilai bagi bisnis Anda, tindakan tersebut dapat diukur sebagai peristiwa utama. Dalam hal ini, pengisian formulir perolehan prospek oleh pelanggan adalah tindakan yang penting dan bernilai bagi bisnis, yang dapat Anda ukur sebagai peristiwa utama.
Dengan mengukur pengiriman formulir sebagai peristiwa utama, Anda dapat melihat berbagai jalur yang diambil pengguna sebelum mengisi formulir, mendapatkan metrik baru (atau titik data) di Google Analytics (misalnya, rasio peristiwa utama), dan beriklan kepada orang yang mengisi formulir atau tidak mengisi formulir.
Mengukur pengiriman formulir prospek
Anda dapat mengukur tindakan apa pun sebagai peristiwa utama asalkan Anda memiliki peristiwa untuk tindakan tersebut. Misalnya, guna mengukur saat seseorang mengirim formulir perolehan prospek sebagai peristiwa utama, Anda perlu membuat peristiwa untuk saat seseorang mengisi formulir.
Sebelumnya dalam rangkaian tutorial ini, Anda telah mempelajari beberapa peristiwa yang otomatis dikumpulkan Google Analytics dari situs Anda saat kode pengukuran disiapkan di situs tersebut.
Namun, meskipun Google Analytics otomatis mengukur pengiriman formulir secara umum, Anda tetap memerlukan peristiwa untuk saat seseorang mengirimkan formulir tertentu yang telah Anda buat, bukan mengukur semua pengiriman formulir sebagai peristiwa utama. Selanjutnya, Anda harus menandai peristiwa baru tersebut sebagai peristiwa utama.
Membuat peristiwa
Google Analytics mengukur saat seseorang mengirimkan formulir menggunakan peristiwa form_submit. Untuk membuat peristiwa saat seseorang mengirimkan formulir tertentu, buka Google Analytics, lalu klik Admin di sebelah kiri.
Anda akan melihat Peristiwa dalam daftar opsi di bagian Tampilan data. Anda juga dapat membuat dan mengubah peristiwa di halaman Peristiwa. (Perhatikan bahwa Anda juga dapat membuat dan mengubah peristiwa melalui kode pengukuran atau dengan membuat beberapa perubahan di Google Tag Manager, tetapi untuk tutorial ini, kita akan menggunakan halaman Peristiwa.)
Karena Anda hanya ingin mengukur saat seseorang mengirimkan formulir baru, Anda perlu membuat peristiwa yang menyalin peristiwa form_submit, lalu mempersempit peristiwa baru tersebut agar hanya mengukur saat seseorang mengirimkan formulir.
Untuk membuat peristiwa:
- Di Admin, di bagian Tampilan Data, klik Peristiwa.
Link sebelumnya akan membuka properti Analytics terakhir yang Anda akses. Anda dapat mengubah properti menggunakan pemilih properti. Anda harus memiliki peran Pemasar atau yang lebih tinggi di tingkat properti untukmembuat peristiwa.
- Di halaman Peristiwa, klik Buat peristiwa, lalu Buat di kanan atas.
- Di kolom Nama peristiwa kustom, masukkan "lead_form_submit".
- Di kolom Kondisi pencocokan, masukkan kondisi "event_name equals form_submit".
- Klik Tambahkan kondisi.
- Masukkan kondisi "form_name equals lead-form".
Nilai ini berasal dari atribut nama HTML elemen DOM <form>. - Klik Buat di kanan atas.
Peristiwa baru akan muncul dalam daftar peristiwa di halaman Peristiwa saat Anda mulai mengumpulkan data untuk peristiwa tersebut. Peristiwa hanya akan dikirim ke Google Analytics saat formulir dikirim dengan nama "lead-form".
Menandai peristiwa sebagai peristiwa utama
Sekarang Anda harus mengukur peristiwa sebagai peristiwa utama. Untuk mengukur peristiwa sebagai peristiwa utama, Anda hanya perlu mengaktifkan opsi Tandai sebagai peristiwa utama untuk peristiwa tersebut. Karena peristiwa ini masih baru, Google Analytics belum memiliki datanya, sehingga Anda perlu menandai peristiwa tersebut sebagai peristiwa utama secara preemptive.
Untuk menandai peristiwa sebagai peristiwa utama secara preemptive:
- Di Admin, di bagian Tampilan Data, klik Peristiwa utama.
Link sebelumnya akan membuka properti Analytics terakhir yang Anda akses. Anda dapat mengubah properti menggunakan pemilih properti. Anda harus memiliki peran Pemasar atau yang lebih tinggi di tingkat properti untukmenandai peristiwa sebagai peristiwa utama.
- Klik Peristiwa utama baru.
- Masukkan nama peristiwa baru, "lead_form_submit".
- Klik Simpan.
Selanjutnya saat menerima peristiwa baru ini, Google Analytics akan memperlakukan peristiwa tersebut sebagai peristiwa utama.
Melihat peristiwa dalam laporan
Laporan Real-Time tersedia di bagian Laporan, dan menunjukkan interaksi yang dilakukan pengguna di situs Anda saat mereka menjelajahinya. Kartu Jumlah peristiwa menurut Nama peristiwa di laporan menunjukkan peristiwa yang dikumpulkan Google Analytics dari situs Anda selama 30 menit terakhir.
Saat seseorang mengirimkan formulir, Anda akan melihat peristiwa lead_form_submit di kartu Jumlah peristiwa menurut Nama peristiwa. Anda juga akan melihat peristiwa tersebut di kartu Peristiwa utama menurut Nama peristiwa di laporan yang sama.
Jika peristiwa tersebut tidak ada, Anda mungkin perlu menunggu lebih lama sampai Google selesai memproses peristiwa, atau meninjau langkah sebelumnya untuk memastikan Anda menyiapkan peristiwa dengan benar.
Setelah Analytics memproses peristiwa sebagai peristiwa utama, Anda dapat menggunakan laporan dan eksplorasi untuk menganalisis data peristiwa utama tersebut lebih lanjut. Kita akan membahas laporan tersebut dalam artikel mendatang, tetapi Anda dapat mempelajari laporan lebih lanjut di artikel Laporan peristiwa utama.
Berikutnya: Cara beriklan kepada pengguna yang belum berkonversi