[GA4] Cakupan e-commerce

Google Analytics mengategorikan data e-commerce menjadi cakupan peristiwa dan item.

• Cakupan peristiwa memberikan informasi tentang peristiwa e-commerce, seperti nilai transaksi secara keseluruhan.
• Cakupan item memberikan informasi tentang item (yaitu produk dan layanan yang Anda tawarkan) dalam peristiwa e-commerce, seperti nama atau harga item.

Memahami cakupan parameter

Peristiwa e-commerce adalah peristiwa yang direkomendasikan yang perlu Anda tentukan di situs atau aplikasi untuk melihat data e-commerce di Google Analytics. Saat menentukan peristiwa e-commerce, Anda perlu memasukkan parameter tingkat peristiwa dan (opsional) parameter tingkat item.

Misalnya, lihat kode gtag.js berikut:

Peristiwa pembelian memiliki sejumlah parameter cakupan peristiwa, seperti transaction_id, value, dan tax. Parameter ini memberikan informasi tentang pembelian. Peristiwa menyertakan array items yang juga memberikan informasi tentang peristiwa. Secara lebih spesifik, array items menjelaskan item yang dibeli.

Saat parameter yang sama muncul dua kali

Beberapa parameter dapat ditentukan di tingkat item dan peristiwa. Misalnya, parameter creative_name di peristiwa select_promotion dapat ditentukan di kedua tingkat tersebut. Bergantung pada parameternya, Analytics akan mengganti nilai parameter cakupan peristiwa dengan nilai parameter cakupan item atau mengumpulkan kedua nilai parameter tersebut.

Analytics memungkinkan Anda menentukan parameter di kedua tingkat tersebut sehingga Anda dapat secara lebih akurat menentukan aktivitas pengguna saat ini yang memicu aktivitas pengguna yang terjadi nantinya.

Misalnya, Anda dapat menetapkan parameter item_list_id dalam peristiwa view_item_list pada kedua tingkat tersebut. Saat Anda menetapkan parameter dalam peristiwa, parameter ini akan mengidentifikasi daftar saat ini yang menerima interaksi pelanggan. Selagi pelanggan terus berinteraksi dengan situs Anda, sebaiknya tentukan daftar awal yang memicu pembelian yang terjadi nantinya.

Jika Anda menetapkan parameter berikut di tingkat peristiwa dan item, parameter di kedua tingkat tersebut akan digunakan:

• coupon

Jika Anda menetapkan parameter berikut di tingkat peristiwa dan item, tingkat item akan lebih diutamakan:

• creative_name
• creative_slot
• item_list_id
• item_list_name
• promotion_id
• promotion_name

Untuk mempelajari perilaku parameter peristiwa lebih lanjut, lihat Referensi peristiwa.