この記事では、Google アナリティクスでコンバージョンを測定する方法に続き、Google アナリティクスでコンバージョン データを使って広告の効果を高める方法について説明します。
コンバージョンと広告について理解する
ここまでの作業で、ウェブサイトに Google アナリティクス測定コードを追加し、ユーザーによって見込み顧客の発掘フォームが送信された際に測定されるイベントを設定して、そのイベントをコンバージョンとしてマークしました。一定期間が経過したら、コンバージョン イベントから収集したデータを使って、Google 広告で掲載する広告を改善し、ウェブサイトでより多くの見込み顧客を獲得できます。
広告を改善するには、いくつかの方法があります。
- コンバージョンに至ったユーザーに広告を表示する
- コンバージョンに至ったユーザーに類似するユーザーに広告を表示する
- コンバージョン データを使って Google 広告の入札単価を改善する
この記事では、コンバージョンに至らなかったユーザーで構成されるオーディエンスを作成し、そのオーディエンスを Google 広告アカウントにインポートする方法について説明します。Google 広告アカウントを Google アナリティクスに接続すると、すべてのオーディエンスとコンバージョン データを Google 広告にインポートできるようになります。
オーディエンスについて理解する
オーディエンスとは、共通の属性を持つユーザーのグループを指します。たとえば、オーディエンスには、オンライン ショップから商品を購入したユーザー、ウィッシュ リストにアイテムを追加したユーザー、特定のフォームを送信したユーザーなどが含まれます。
Google アナリティクスでは、特定の状態を達成したユーザーや、決済手続きを開始したものの購入には至らなかったユーザー、見込み顧客になる可能性のあるユーザーなど、一部のオーディエンスがデフォルトで提供されています。独自のオーディエンスを作成する前に、オーディエンスの候補と予測オーディエンスのリストを確認してください。
オーディエンスを作成したら、リンクされた Google 広告アカウントにインポートし、そのオーディエンスを使って、定義された属性に一致するユーザーに広告を表示できます。
Google 広告に接続する
コンバージョン データとオーディエンス データを Google 広告で使用する場合は、Google アナリティクスのプロパティを Google 広告アカウントにリンクする必要があります。Google 広告アカウントをお持ちでない場合は、まずアカウントを作成してください。
プロパティを Google 広告にリンクするには:
[管理] の [サービス間のリンク設定] で、[Google 広告のリンク] をクリックします。
- [リンク] をクリックします。
- [Google 広告アカウントを選択] をクリックし、リンクする Google 広告アカウントを選択します。
- [確認] をクリックします。
- [次へ] をクリックし、設定を確認します。
- [送信] をクリックして、現在の設定でアカウントをリンクします。
[Google 広告と Google アナリティクスのリンクを作成すると、Google アナリティクスのレポートに Google 広告のデータが表示されるようになり、Google 広告でアナリティクスのデータを使用できるようになります。
Google シグナルを有効にする
Google 広告のオーディエンス マネージャーでオーディエンスを使用できるようにするための最後のステップは、Google シグナルを有効にすることです。Google シグナルを有効にすると、Google アカウントにログインしてウェブサイトを使用しているユーザーからデータを収集できます。
Google シグナルを有効にするには:
- [開始する] をクリックします。
- [続行] をクリックします。
- Google シグナルの有効化に関する情報を確認し、[有効にする] をクリックします。
コンバージョンに至らなかったユーザーのオーディエンスを作成する
ウェブサイトでコンバージョンに至らなかったユーザーのオーディエンスを作成できます。このオーディエンスを使用すると、お客様のビジネスに関心を示しているものの、お客様のビジネスにとって価値のあるアクションを完了していない他のユーザーに広告を表示することが可能です。
オーディエンスを作成するには:
- 前のリンクをクリックすると、最後にアクセスしたアナリティクス プロパティが開きます。プロパティ セレクタでプロパティを変更できます。オーディエンスを作成するには、（プロパティ単位）: 次の操作を行うには、マーケティング担当者以上の権限が必要です。
- [新しいオーディエンス] をクリックします。このボタンが表示されない場合は、オーディエンスを作成する権限がありません。
- [カスタム オーディエンスを作成する] をクリックします。
- [除外するグループを追加] をクリックします。
- [次の条件に当てはまるユーザーを一時的に除外する] セクションで [新しい条件を追加] をクリックします。
- プルダウン メニューで、lead_form_submit イベントを選択します。
- 右上の [保存] をクリックします。
オーディエンスを作成したら、オーディエンス名をクリックして、そのオーディエンスに関するデータを含むレポートを開くことができます。
類似するユーザーに広告を表示する
最後のステップとして、コンバージョンに至っていないユーザーに広告を表示します。この最後のステップでは、Google 広告にアクセスする必要があります。
Google 広告でオーディエンスを見つけるには:
- Google 広告アカウントにログインします。
- 上部の [ツールと設定] をクリックします。
- [共有ライブラリ] の下の [オーディエンス マネージャー] をクリックします。
Google アナリティクスのオーディエンス名は、以下の構造を持ちます。
[Google アナリティクス 4 プロパティの名前 ] の [オーディエンスの名前 ]
Google アナリティクスのプロパティが「Lead Generation Tutorial - GA4（見込み顧客の発掘のチュートリアル - GA4）」という名前の場合、以下のようなオーディエンスを探します。
- 追加するオーディエンスの横にあるチェックボックスをオンにします。
- 上部にある [次に追加...] > [キャンペーン] をクリックします。
- キャンペーンを選択し、[次へ] をクリックします。
- ターゲット設定を選択し、[オーディエンス セグメントを追加] をクリックします。