[GA4] 購入経路レポート

購入経路レポートでは、購入ファネルの各ステップ間で離脱したユーザーの数を確認できます。ファネルの改善が必要なステップを特定するのに役立ちます。

たとえば、購入手続きの開始から購入までの間にユーザーが離脱することが多い場合、送料が高すぎるかどうかや、特定のボタンまたはリンクが機能していないかを確認できます。

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1. Google アナリティクスにログインします。
2. 左側のメニューから [レポート] を選択します。
3. 左側のライフサイクル コレクションで、[収益化] を展開します。
4. [購入経路] をクリックします。

ファネルのステップ

このレポートには次のステップが含まれます。

1. セッションの開始（session_start イベントをトリガーしたユーザーの数）
2. 商品を表示（view_item イベントをトリガーしたユーザーの数）
3. カートに追加（add_to_cart イベントをトリガーしたユーザーの数）
4. 購入手続きの開始（begin_checkout イベントをトリガーしたユーザーの数）
5. 購入（purchase イベントまたは in_app_purchase イベントをトリガーしたユーザーの数）

このレポートではクローズド ファネルを使用しています。クローズド ファネルでは、ファネル内の各ステップを完了したユーザーのみのデータが表示されます。ユーザーがプロセスを辿ったと判定されるのは、指定の順序どおりにステップを踏んだ場合のみです。抜かしたステップがある場合はファネルのカウント対象から外れます。

ファネルのステップを表示する

ファネルを構成するステップの読み取り専用ビューを開くには、[ファネルのステップを表示] をクリックします。このビューからファネルのステップや条件を変更することはできません。

レポートのディメンション

次の中からディメンションを選択すると、表内のディメンション値が更新されます。

レポートの指標

レポートには次の指標が含まれています。

グラフのサイズを調整する

棒グラフの右下にある + と - を使用すると、棒グラフを拡大および縮小できます。拡大すると各棒のサイズが大きくなるため、小さい棒を詳しく確認できます。

注: 拡大したことで棒の高さがグラフの高さを超えた場合、棒に曲線が追加されます。この曲線は、棒がグラフの縮尺に合わせて表示されていないことを示します。

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