以下では、ショッピング カートに商品を追加したものの、購入には至らなかったユーザーのオーディエンスを作成する手順について説明します。こうしたユーザーは、「カートを放棄したユーザー」と呼ばれることもあります。
詳しくは、次の短い動画(00:33)をご覧ください。カートを放棄したユーザーのオーディエンスを Google アナリティクスで作成する方法を解説しています。
始める前に
オーディエンスを作成するには、以下の要件を満たす必要があります。
- オーディエンスを作成するプロパティに対して、編集者のロールを持っている
- ウェブサイトまたはアプリで add_to_cart イベントと purchase イベントを設定する
- プロパティの業種を以下のいずれかに設定する:
- 仕事、教育
- 不動産
- ショッピング
- 旅行
プロパティの業種は、別の業種向けのオーディエンスの候補を使用するために、一時的に切り替えることができます。オーディエンスを作成して保存したら、以前の業種に戻すことができます。
オーディエンスを作成する
- [管理] の [データの表示] で [オーディエンス] をクリックします。
前のリンクをクリックすると、最後にアクセスしたアナリティクス プロパティが開きます。プロパティ セレクタでプロパティを変更できます。オーディエンスを作成するには、(プロパティ単位): 次の操作を行うには、マーケティング担当者以上の権限が必要です。
- [新しいオーディエンス] をクリックします。
- [参照を使用する] で [ショッピング] に移動し、[カートを放棄したユーザー] を選択します。
業種を [仕事、教育]、[不動産]、[旅行] に設定した場合、[ショッピング] の代わりに、設定した業種が表示されます。
- [保存] をクリックします。
- 新しいオーディエンスが管理表の上部に表示されます。
Google 広告でオーディエンスを使用する
Google 広告でオーディエンスを使うには、以下の操作を行います。
- アナリティクス プロパティの Google シグナルを有効にする
- Google 広告のアカウントとアナリティクスのアカウントをリンクして、パーソナライズド広告を有効にする