Siga estas instruções para criar um público-alvo de usuários que adicionaram itens ao carrinho, mas não realizaram compras. Eles também são chamados de usuários que abandonaram o carrinho.
Assista um vídeo curto (33 segundos) para saber como criar um público-alvo de usuários que abandonaram o carrinho no Google Analytics.
Set up a cart abandoners audience
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Antes de começar
Para criar o público-alvo:
- É necessário ter função de editor na propriedade em que você quer criar o público-alvo.
- Configure os eventos add_to_cart e purchase no seu site ou app.
- Defina a categoria do setor da sua propriedade como uma das seguintes opções:
- Empregos e educação
- Imóveis
- Compras
- Viagens
Você pode mudar temporariamente a categoria do setor da sua propriedade para usar um público-alvo sugerido. Depois de criar e salvar o público-alvo, volte para a categoria anterior.
Criar o público-alvo
- Em Administrador, em Exibição de dados, clique em Públicos-alvo.
O link anterior abre a última propriedade do Google Analytics que você acessou. É possível mudar a propriedade com o seletor. Você precisa ter função de profissional de marketing ou superiorno nível da propriedade para criar o público-alvo.
- Clique em Novo público-alvo.
- Em Usar uma referência, acesse Compras e selecione Usuários que abandonaram o carrinho de compras.
Se você definir a categoria do setor da sua propriedade como "Empregos e educação", "Imóveis" ou "Viagens", é ela que vai aparecer em vez de Compras.
- Clique em Salvar.
- O novo público-alvo aparece na parte de cima da tabela de gerenciamento.
Usar o público-alvo no Google Ads
Para usar o público-alvo no Google Ads:
- Ative os Indicadores do Google e/ou configure a coleta de dados fornecidos pelo usuário na propriedade do Google Analytics.
- Vincule suas contas do Google Ads e do Analytics e ative a publicidade personalizada.