Le rapport "Vue d'ensemble de l'engagement" est un rapport "Vue d'ensemble" prédéfini qui récapitule vos données sur l'engagement. Il permet de comparer les principales métriques d'engagement au fil du temps, d'identifier les pages et les écrans consultés par les utilisateurs, ainsi que les fonctionnalités avec lesquelles ils interagissent.
Le rapport apparaît à gauche dans la collection "Cycle de vie". Par défaut, il n'est pas inclus dans la collection "Objectifs d'entreprise", mais les éditeurs et les administrateurs peuvent l'ajouter au panneau de navigation de gauche.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Consulter le rapport
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Rapports
.
- Sur la gauche, développez Engagement dans la collection "Cycle de vie".
- Cliquez sur Vue d'ensemble de l'engagement.
.Fiches récapitulatives prédéfinies
Le rapport "Vue d'ensemble de l'engagement" inclut les fiches récapitulatives suivantes par défaut. Comme les administrateurs et les éditeurs peuvent les modifier, celles que vous verrez peuvent être différentes.
Durée d'engagement moyenne
- Le 2 juillet, l'utilisateur 1 est resté 3 minutes sur le site.
- Le 3 juillet, l'utilisateur 2 est resté 4 minutes sur le site.
- Le 4 juillet, l'utilisateur 1 est resté 5 minutes sur le site et l'utilisateur 2 6 minutes.
Dans cet exemple, la durée moyenne d'engagement dans l'onglet est de 9 min et 00 s, car au cours du mois du juillet, l'utilisateur 1 s'est rendu sur le site pendant 8 minutes au total et l'utilisateur 2 pendant 10 minutes. La durée moyenne de ces deux durées d'engagement est de 9 minutes.
Dans le graphique, la durée d'engagement moyenne se présente comme suit :
- 2 juillet : 3 min 00 s
- 3 juillet : 4 min 00 s
- 4 juillet : 5 min 30 s
Sessions avec engagement par utilisateur actif
- Le 2 juillet, l'utilisateur 1 compte une session avec engagement.
- Le 3 juillet, l'utilisateur 2 compte deux sessions avec engagement.
- Le 4 juillet, l'utilisateur 1 compte trois sessions avec engagement, et l'utilisateur 2 compte deux sessions avec engagement.
Dans cet exemple, le nombre de sessions avec engagement par utilisateur actif dans l'onglet est égal à quatre, car au cours du mois de juillet, l'utilisateur 1 et l'utilisateur 2 ont chacun accédé à un total de quatre sessions avec engagement. En moyenne, ces deux durées d'engagement correspondent à quatre sessions avec engagement.
Dans le graphique, les sessions avec engagement par utilisateur actif se présentent comme suit :
- 2 juillet : 1 session avec engagement
- 3 juillet : 2 sessions avec engagement
- 4 juillet : 2,5 sessions avec engagement
Durée d'engagement moyenne par session
- Le 2 juillet, l'utilisateur 1 a généré une session avec engagement de 3 minutes.
- Le 3 juillet, l'utilisateur 2 a généré deux sessions avec engagement de 3,5 minutes et de 4,5 minutes.
- Le 4 juillet, l'utilisateur 1 a généré une session avec engagement de 4 minutes et l'utilisateur 2 une session avec engagement de 6 minutes.
Dans cet exemple, la durée d'engagement moyenne par session dans l'onglet est de 4 min 12 s, car les deux utilisateurs ont totalisé 21 minutes d'engagement et cinq sessions au cours du mois de juillet. La durée moyenne de ces durées d'engagement et de ces sessions est de 4,2 minutes.
Dans le graphique, la durée d'engagement moyenne par session se présente comme suit :
- 2 juillet : 3 minutes de durée d'engagement
- 3 juillet : 4 minutes de durée d'engagement
- 4 juillet : 5 minutes de durée d'engagement
Utilisateur actif au cours des 30 dernières minutes
"Utilisateurs actifs au cours des 30 dernières minutes" montre l'activité en temps réel, à l'aide des données du rapport "Temps réel". La première moitié de la fiche indique le nombre total d'utilisateurs actifs au cours des 30 dernières minutes et le nombre d'utilisateurs actifs par minute au cours des 30 dernières minutes.
La deuxième moitié de la fiche inclut l'activité en temps réel pour une dimension pertinente. Par exemple, le rapport "Vue d'ensemble de l'engagement" peut indiquer les principaux écrans et pages que les utilisateurs consultent en ce moment même, tandis que le rapport "Vue d'ensemble 'Attributs utilisateur'" peut indiquer les principaux pays d'où proviennent les visiteurs actifs en ce moment même.
Vues et nombre d'événements
Nombre d'événements par nom d'événement
Vous pouvez cliquer sur n'importe quel événement du tableau (par exemple, sur "screen_view") pour ouvrir un rapport sur l'événement, ou sur "Afficher les événements" pour ouvrir le rapport "Événements".
Vues par titre de page et classe d'écran
Par exemple, dans le tableau suivant, "Accueil" et "Panier" sont les pages les plus consultées. Vous pouvez cliquer sur "Afficher les pages et les écrans" pour ouvrir le rapport "Pages et écrans".
Activité des utilisateurs dans le temps
"Activité des utilisateurs dans le temps" indique le nombre de personnes ayant utilisé votre site Web ou votre application au cours des 30 derniers jours, des sept derniers jours et des dernières 24 heures. Vous pouvez utiliser la fiche pour afficher les variations de l'activité sur une période plus courte par rapport à celles sur une période plus étendue. Cette fiche n'inclut que les utilisateurs qui ont interagi avec votre application au premier plan de l'appareil.
Par exemple, dans le graphique suivant, le système a enregistré 72 000 utilisateurs au cours des 30 derniers jours et 3 500 utilisateurs au cours des dernières 24 heures. Si le nombre d'utilisateurs au cours des dernières 24 heures devait commencer à baisser, vous pourriez vous attendre à voir moins d'utilisateurs au cours des sept et 30 derniers jours.
Fidélité des utilisateurs
La fidélité des utilisateurs compare l'engagement des utilisateurs actifs entre une période plus courte et plus longue. Ces ratios peuvent vous aider à comprendre dans quelle mesure vous fidélisez vos utilisateurs au fil du temps. Des ratios élevés indiquent un bon niveau d'engagement et de fidélisation des utilisateurs.
Google Analytics calcule automatiquement les ratios suivants :
- Utilisateurs actifs par jour (UAJ)/Utilisateurs actifs par mois (UAM)
- Utilisateurs actifs par jour (UAJ)/Utilisateurs actifs par semaine (UAS)
- Utilisateurs actifs par semaine (UAS)/Utilisateurs actifs par mois (UAM)
Ces ratios s'appuient sur les valeurs suivantes :
- Utilisateurs actifs par jour (UAJ) : nombre d'utilisateurs actifs au cours des dernières 24 heures
- Utilisateurs actifs par semaine (UAS) : nombre d'utilisateurs actifs au cours des 7 derniers jours
- Utilisateurs actifs par mois (UAM) : nombre d'utilisateurs actifs au cours des 30 derniers jours
Par exemple, le ratio "UAJ/UAM" indique le pourcentage d'utilisateurs ayant interagi avec votre site Web ou votre application au cours des 24 dernières heures, par rapport à ceux des 30 derniers jours. Si les utilisateurs s'engagent quotidiennement avec votre site Web ou votre application, le ratio sera de 100 %. Si certains utilisateurs ont interagi avec votre site ou votre application au cours du mois dernier, mais n'y ont pas accédé hier, le ratio sera inférieur à 100 %.