[GA4] Отчет "Обзор активности посетителей"

Среднее время, в течение которого ваш сайт в браузере пользователя или приложение на его устройстве были в активном режиме. Google Аналитика рассчитывает среднее время взаимодействия на сеанс по следующей формуле:

Среднее время взаимодействия = (общее время, в течение которого ваш сайт в браузерах пользователей или приложение на их устройствах были в активном режиме во всех сеансах) / (общее число активных пользователей)

Среднее время взаимодействия рассчитывается автоматически на основе данных, полученных с веб-страниц и экранов приложений, на которых настроена Google Аналитика.

Среднее время взаимодействия на вкладке может быть больше, чем отдельные значения этого показателя на диаграмме.

Это связано с тем, что на вкладке показывается отношение суммарного времени взаимодействия к числу пользователей за весь период, а в каждой точке диаграммы – отношение времени взаимодействия к числу пользователей за определенный день.

Количество сеансов с взаимодействием на одного активного пользователя. Сеанс с взаимодействием – это сеанс длительностью не менее 10 секунд или сеанс, в котором зарегистрировано хотя бы одно ключевое событие или не менее двух просмотров страниц или экранов. В Google Аналитике показатель "Сеансов с взаимодействием на активного пользователя" рассчитывается по следующей формуле:

Сеансов с взаимодействием на активного пользователя = (число сеансов длительностью не менее 10 секунд или сеансов, в которых зарегистрировано хотя бы одно ключевое событие или не менее двух просмотров страниц/экранов) / (общее число пользователей)

Показатель "Сеансов с взаимодействием на активного пользователя" рассчитывается автоматически на основе данных, полученных с веб-страниц и экранов приложений, на которых настроена Google Аналитика.

Показатель "Сеансов с взаимодействием на активного пользователя" на вкладке может быть выше, чем его отдельные значения на диаграмме.

Это связано с тем, что на вкладке показывается отношение суммарного числа сеансов с взаимодействием к числу активных пользователей за весь период, а в каждой точке диаграммы – отношение числа сеансов с взаимодействием на активного пользователя к числу активных пользователей за определенный день.

На карточке "Активных пользователей за последние 30 минут" приводятся последние данные о действиях, полученные из отчета в реальном времени. На первой половине показано общее количество активных пользователей за последние 30 минут, а также за минуту в среднем.

На второй половине карточки показана активность по выбранному параметру в реальном времени. Например, в отчете "Обзор активности посетителей" представлены самые популярные страницы и экраны, которые пользователи просматривают прямо сейчас, а в отчете "Атрибуты пользователей" – страны, откуда в данный момент приходит больше всего активных пользователей.

Показатель "Просмотры" отражает количество веб-страниц или экранов мобильного приложения, просмотренных пользователями. Повторные просмотры страниц или экранов также учитываются. Показатель "Количество событий" позволяет узнать, сколько раз событие регистрировалось на вашем сайте или в приложении.

Оба эти показателя рассчитываются автоматически на основе данных, полученных с веб-страниц и экранов приложения, на которых настроена Google Аналитика.

Обратите внимание, что на диаграммах вы будете видеть количество просмотров и событий в день, а на вкладках – суммарные значения этих показателей за весь период.

Основные события, которые активировали пользователи, и количество активаций каждого из них. Например, в таблице ниже можно увидеть, что чаще всего регистрировались события screen_view и user_engagement.

Нажав на любое событие в таблице (например, screen_view), вы увидите подробные данные о нем. Если нажать на ссылку "Посмотреть события", откроется полный отчет о событиях.

Как часто пользователи просматривали ту или иную страницу или экран за указанный период времени. Значения отсортированы по убыванию количества просмотров.

Например, в таблице ниже показано, что больше всего пользователей просматривали страницы Home и Shopping Cart. Если нажать на ссылку "Все страницы и экраны", откроется отчет "Страницы и экраны".

На карточке "Действия пользователей с течением времени" указано количество пользователей, которые посещали ваш сайт или работали с вашим приложением за последние 30, семь и один день. Здесь можно посмотреть, как изменялась активность за более короткий период по сравнению с более длинным. Карточка содержит данные только о пользователях, которые взаимодействовали с приложением в активном режиме.

Например, на следующей диаграмме показано, что за последние 30 дней с приложением взаимодействовало 72 тысячи пользователей, а за последние сутки – 3,5 тысячи пользователей. Если вы видите, что размер суточной аудитории снижается, то ожидайте, что скоро снизится и размер аудитории за семь и 30 дней.

Коэффициент лояльности – это соотношение показателя вовлеченности активных пользователей за короткий и более длительный периоды времени. Этот показатель позволяет понять, насколько успешно вы удерживаете пользователей (чем выше показатель, тем лучше).

Google Аналитика автоматически рассчитывает следующие коэффициенты:

• Активные пользователи в день (DAU)/активные пользователи за месяц (MAU).
• Активные пользователи в день (DAU)/активные пользователи за неделю (WAU).
• Активные пользователи за неделю (WAU)/активные пользователи за месяц (MAU).

Коэффициенты состоят из следующих значений:

• Активные пользователи в день (DAU) – количество активных пользователей за последние 24 часа.
• Активные пользователи за неделю (WAU) – количество активных пользователей за последние 7 дней.
• Активные пользователи в месяц (MAU) – количество активных пользователей за последние 30 дней.

Например, показатель "DAU/MAU" означает долю пользователей, которые взаимодействовали с сайтом или приложением в течение последних суток, среди тех, кто делал это за последние 30 дней. Если пользователи взаимодействуют с вашим сайтом или приложением ежедневно, показатель будет равен 100 %. Если же они делают это хотя бы раз в месяц, но не все из них заходили на сайт или в приложение вчера, показатель составит менее 100 %.