[GA4] Conversões otimizadas no Google Analytics

Esse recurso faz parte de uma versão Beta aberta e está sujeito a mudanças.

Visão geral

As conversões otimizadas são um recurso do Analytics que aumenta a precisão da medição de conversões e permite dar lances mais eficientes no Google Ads. Elas complementam os eventos marcados como conversões.

Quando um cliente conclui uma conversão no seu site, você recebe dados pessoais dele, como e-mail, endereço de casa e/ou número de telefone. Essas informações podem ser coletadas e enviadas ao Google em forma de hash com a coleta de dados fornecidos pelo usuário e, em seguida, usadas para aprimorar a medição com as conversões otimizadas.

Observação: o Google tem o compromisso de proteger a confidencialidade e a segurança das suas informações. Mantemos seus dados confidenciais e seguros usando os mesmos padrões líderes do setor que adotamos para proteger os dados dos nossos próprios usuários. Apenas conversões agregadas são incluídas.

Benefícios

As conversões otimizadas ajudam a ter uma ideia mais abrangente da atribuição de conversões cross-channel. Assim, você entende melhor a performance de todos os seus canais e consegue usar esses insights mais completos ao dar lances ou gerar relatórios nos produtos vinculados do Google.

As conversões otimizadas fazem a correspondência entre seus dados próprios e os do Google que foram coletados dos usuários após consentimento e login no Google. Isso acontece para preencher as lacunas de interações com anúncios do Google Ads que não são observáveis quando outros identificadores estão faltando.

Considerações

Para garantir a precisão dos seus dados, as melhorias nos modelos e a atribuição pelas conversões otimizadas com o Google Analytics não estarão prontamente disponíveis. Aguarde um mês após a ativação para que elas estejam disponíveis nos relatórios do Google Analytics, nos relatórios downstream e nos lances do Google Ads.
Caso sua propriedade tenha públicos-alvo com condições que envolvam interações do usuário em vários dispositivos, a associação de público-alvo vai diminuir, já que os dados do usuário conectado (User-ID) ficam separados daqueles dos usuários desconectados. Isso significa que a capacidade de fazer o remarketing para esses públicos-alvo em dispositivos diferentes daquele em que eles se qualificaram será afetada. Esse impacto será parcialmente reduzido se a sua propriedade ativar os Indicadores do Google.
As informações demográficas e de interesse deixarão de ser derivadas de identificadores de cookies e dispositivos e serão provenientes dos dados fornecidos pelos usuários conectados.

Ativar as conversões otimizadas

Se quiser ativar as conversões otimizadas no Google Analytics para propriedades com fluxos de dados da Web:

Se você já tiver implementado as conversões otimizadas com o acompanhamento de conversões do Google Ads e atender aos pré-requisitos delas no Analytics (ou seja, vinculou uma conta do Google Ads e configurou um fluxo de dados da Web), ainda terá que fazer algumas atualizações na configuração para enviar dados do cliente ao Analytics. No entanto, não é necessário fazer mudanças no código. Basta copiar as configurações definidas nas conversões otimizadas para as configurações de inclusão de tag do Google Analytics 4.

Se o site usa o Gerenciador de tags, as definições dos dados fornecidos pelo usuário vão estar disponíveis na configuração da tag do Google. Caso o site utilize a gtag.js, as definições dos dados fornecidos pelo usuário vão estar disponíveis nas configurações da tag do Google em "Administrador" (na coluna "Propriedade" > Fluxos de dados > Mais configurações de inclusão de tags > Incluir dados fornecidos pelo usuário do seu site). Em seguida, copie as configurações do acompanhamento de conversões do Google Ads, se disponíveis.

Conversões otimizadas no Google Ads x Analytics

As conversões otimizadas no Google Ads e no Google Analytics têm finalidades semelhantes: elas podem ajudar a melhorar a precisão da medição de conversões. Se você usa as duas plataformas, configurar as conversões otimizadas no Google Analytics tem mais benefícios em comparação com a configuração apenas no Google Ads.

Por exemplo, no Google Analytics, você também pode receber insights de informações demográficas e interesses, e as conversões otimizadas podem fornecer insights para medição de canais pagos e orgânicos. Além disso, as conversões otimizadas no Google Analytics vão oferecer uma integração de público-alvo próprio com a Segmentação por lista de clientes.

Configurar as conversões otimizadas no Google Ads e no Google Analytics

A necessidade de configurar as conversões otimizadas no Google Ads, no Analytics ou em ambos depende de como e se você usa as duas plataformas. Na maioria dos casos, a configuração das conversões otimizadas não é aplicada automaticamente a ambas.

Se você usa apenas o Google Analytics, só precisa configurar a coleta de dados fornecidos pelo usuário para ativar as conversões otimizadas no Google Analytics. Não é preciso fazer nada no Google Ads.
Se você usa o Google Analytics e o Google Ads, mas não está importando conversões do Analytics para o Google Ads, é necessário configurar a coleta de dados fornecidos pelo usuário para receber conversões otimizadas no Google Analytics. Se você usa o acompanhamento de conversões do Google Ads e quer usar as conversões otimizadas nessa plataforma, configure as conversões otimizadas para o Google Ads.
Se você usa o Google Analytics e o Google Ads e importa conversões do Analytics para o Google Ads, é necessário configurar a coleta de dados fornecidos pelo usuário para receber conversões otimizadas no Google Analytics. Nessa configuração, as conversões otimizadas são compartilhadas automaticamente com a conta do Google Ads em que você importa as conversões do Analytics, e não é necessário fazer mais nada no Google Ads.
Se você usa o Google Analytics e o Google Ads, importa conversões do Analytics para o Google Ads e usa o acompanhamento de conversões do Google Ads na mesma conta ou MCC, é necessário configurar a coleta de dados fornecidos pelo usuário para receber conversões otimizadas no Google Analytics. Além disso, você precisa configurar as conversões otimizadas para o acompanhamento de conversões do Google Ads.
Se você decidir configurar as conversões otimizadas no Google Ads e no Analytics e medir o mesmo tipo de conversão na mesma conta do Google Ads usando os dois tipos de acompanhamento de conversões (por exemplo, se ambas medirem uma conversão de compra), use apenas uma conversão como meta principal para evitar a contagem duplicada da mesma conversão nas suas campanhas. Saiba mais sobre as configurações de metas.

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