Para oferecer um ecossistema de publicidade digital seguro, o Google está reforçando a aplicação da nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia (UCP da UE).
Os anunciantes precisam seguir a Política de consentimento de usuários (UCP, na sigla em inglês) da UE para personalizar anúncios e fazer medições ao usar:
- Tags que enviam dados ao Google (sites)
- SDKs que enviam dados ao Google (apps)
Se quiser continuar usando as tags/SDKs relevantes para medição e personalização de anúncios, além dos recursos de remarketing, você precisa pedir consentimento para usar os dados pessoais dos usuários finais no EEE e compartilhar os indicadores de consentimento com o Google para esses casos de uso.
Os requisitos também são válidos se você usa os dados do Google Analytics no Google Ads, no Search Ads 360 ou no Display & Video 360. Ao utilizar ferramentas para fazer o upload de dados de fontes externas, como conversões otimizadas para leads ou vendas na loja, os anunciantes precisam consultar nossas políticas de dados do cliente.
Recursos do Google Analytics afetados
Se você usa os dados do Google Analytics com um Serviço do Google (como Google Ads, Play, Display & Video 360 ou outros) e não fizer nada, somente usuários finais fora do EEE serão incluídos nos públicos-alvo usados pelos seus produtos de publicidade vinculados a partir do início de março de 2024.
Revise suas propriedades do Google Analytics para saber se você está enviando os indicadores de consentimento necessários ao Google. As notificações na sua propriedade do Google Analytics vão orientar as etapas seguintes. Acesse a próxima seção desta página para verificar se uma propriedade do Google Analytics está recebendo indicadores de consentimento.
Verificar se o Google Analytics está recebendo indicadores de consentimento
Se a propriedade do Google Analytics estiver vinculada a outro Serviço do Google que exige o consentimento para compartilhar dados, e um ou mais fluxos de dados tiverem visitantes do EEE, o Google Analytics poderá enviar uma notificação caso não receba o consentimento do usuário final para medição ou personalização de anúncios. Para o consentimento de medição de anúncios, o Google Analytics espera o parâmetro do modo de consentimento ad_user_data. O consentimento para a personalização de anúncios é enviado usando o parâmetro do modo de consentimento ad_personalization. A publicidade personalizada e o remarketing exigem indicadores de consentimento explícito do usuário final.
Verifique a lista de fluxos de dados em cada uma das suas propriedades do Google Analytics 4 para saber se você está enviando os indicadores de consentimento necessários:
- Em Administrador, em Coleta e modificação de dados, clique em Configurações de consentimento.
- Na parte de cima da página, você pode conferir a porcentagem do tráfego e das conversões do seu site provenientes do EEE. Isso ajuda a avaliar o possível impacto do consentimento do usuário do EEE nos seus dados gerais de análise.
- Selecione um fluxo de dados para conferir os detalhes do indicador de consentimento para ele.
- Abaixo dos insights de tráfego do EEE, você vai encontrar as seguintes seções. Em cada seção, o Analytics pode alertar sobre possíveis problemas com seus indicadores de consentimento. Por exemplo, se houver um problema com o indicador para personalização de anúncios, talvez seja necessário revisar a configuração do banner de consentimento ou garantir que a plataforma de gestão de consentimento (CMP) esteja integrada corretamente ao Google Analytics.
- Indicadores de consentimento relacionados à publicidade: esta seção detalha cada indicador de consentimento relacionado a recursos de publicidade, como anúncios personalizados, informações demográficas e relatórios de interesse. Você vai conferir quais indicadores estão configurados corretamente e como cada um deles afeta seus recursos de publicidade. Por exemplo, o indicador ad_storage afeta diretamente seus recursos se o armazenamento (como cookies) está ativado para casos de uso de ativação e geração de relatórios de publicidade.
- Indicadores de consentimento da análise de comportamento: esta seção mostra o status dos indicadores de consentimento relacionados a recursos que medem o comportamento do usuário no seu site. Você vai entender quais indicadores estão ativos e como eles influenciam seus dados comportamentais.
- Na parte de baixo da página, você encontra as "Configurações de consentimento", onde pode definir as seguintes configurações de gestão de consentimento:
- Gerenciar as configurações de consentimento padrão para coleta de dados: defina marcadores padrão de consentimento para os dados do usuário final no EEE utilizados para publicidade.
- Gerenciar o uso de dados nos Serviços do Google: escolha quais Serviços do Google podem receber dados consentidos de usuários finais no EEE.
Depois que você atualizar seu site ou app para coletar os indicadores de consentimento necessários e enviá-los ao Google, o Analytics vai detectar os indicadores, e as notificações para esse fluxo de dados serão atualizadas dentro de 48 a 72 horas.
Próximas etapas
Depois de verificar se o Google Analytics está recebendo os indicadores de consentimento, encontre sua situação na lista e siga as instruções.
Configuração do fluxo da Web
Encontre as instruções para coletar e enviar indicadores de consentimento nos seus sites.
Se você não tem um banner de consentimento: configure um banner no seu site. Se você escolher um banner fornecido por um Parceiro certificado do Google, ative o modo de consentimento nas configurações dele. Saiba como configurar um banner de consentimento.
Se você tem um banner de consentimento, mas não usa o modo de consentimento: se você utiliza uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pelo Google, ative esse modo nas configurações do banner. Saiba mais sobre as plataformas de gestão de consentimento certificadas pelo Google.
Se você mantém seu próprio banner de consentimento, mas não usa o modo de consentimento: implemente esse modo no seu site. Saiba como implementar o modo de consentimento em um site com sua própria solução.
Se você usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pelo Google: seu provedor de CMP será atualizado de maneira automática para a versão mais recente do modo de consentimento. Saiba mais sobre as plataformas de gestão de consentimento certificadas pelo Google.
Se você mantém seu próprio banner de consentimento, faça upgrade para o modo de consentimento v2 para coletar os indicadores e poder usar a medição e personalização de anúncios.
Configuração do fluxo do app
Encontre as instruções para coletar e enviar indicadores de consentimento dos seus apps.
Verificar e atualizar a versão do SDK
O SDK do app precisa ser atualizado para uma versão compatível com o modo de consentimento v2.
- Os apps para Android precisam usar o SDK do Analytics para Firebase versão 21.5.0 ou mais recente.
- Os apps para iOS precisam usar o SDK do Firebase para Apple versão 10.17.0 ou mais recente.
Coletar indicadores de consentimento para medição e personalização de anúncios
Se você não tiver configurado o modo de consentimento para seu app, faça isso.
- Android: configure o modo de consentimento para apps Android.
- iOS: configure o modo de consentimento para apps iOS.
Se você já tiver configurado o modo de consentimento no seu app, faça upgrade para a v2.
