Deep link mengarahkan pengguna perangkat seluler langsung ke layar yang relevan di aplikasi Anda, bukan ke situs Anda, saat mereka mengetuk link, selama aplikasi sudah diinstal di perangkat pengguna. Misalnya, pengguna di perangkat seluler mengetuk link ke produk di situs Anda. Deep link mengarahkan pengguna ke halaman produk tertentu di aplikasi seluler Anda, bukan halaman produk di situs Anda di browser web seluler.
Apa saja jenis deep link?
Link Aplikasi (Android) & Link Universal (iOS)
Link Aplikasi (Android) dan Link Universal (iOS) adalah standar industri. Link tersebut menggunakan tujuan HTTP Anda yang sudah ada dan mengarahkan pelanggan yang telah menginstal aplikasi Anda ke konten dalam aplikasi yang Anda tentukan. Pengguna yang belum menginstal aplikasi Anda hanya akan diarahkan ke situs seluler Anda, bukan ke aplikasi Anda karena Link Aplikasi tampak seperti URL web standar (seperti http://example.com), tetapi dikonfigurasi sehingga OS perangkat dapat menentukan apakah akan membuka aplikasi atau browser web. Link Aplikasi dan Link Universal memberikan pengalaman pengguna yang lancar dan aman, karena aplikasi lain tidak dapat membuka deep link Anda.
- Panduan developer Link Aplikasi (Android)
- Panduan developer Link Universal (iOS)
Skema kustom
Skema kustom adalah URI kustom yang ditautkan ke konten dalam aplikasi Anda. Skema kustom membutuhkan lebih sedikit dukungan teknis tetapi kurang aman. Karena tidak memerlukan otorisasi, skema kustom dapat diklaim oleh aplikasi lain dan mungkin digunakan untuk mengarahkan traffic ke aplikasi selain aplikasi Anda. Pengguna yang mengetuk link skema kustom, tetapi belum menginstal aplikasi Anda, akan diarahkan ke halaman error.
- Panduan developer skema kustom (Android)
- Panduan developer skema kustom (iOS)
Manfaat
- Keamanan yang lebih baik: Link Aplikasi dan Link Universal memberikan kepastian bahwa tidak ada aplikasi lain yang dapat menggunakan link Anda. Perusahaan lain tidak dapat mengklaim link Anda, sehingga mereka tidak dapat mengirim traffic ke aplikasi mereka sendiri (seperti yang dapat dilakukan dengan skema kustom).
- Hasil halaman yang relevan: Anda dapat mengarahkan pelanggan dan calon pelanggan ke halaman yang relevan dalam aplikasi Anda, bukan ke browser atau halaman web seluler. Link Aplikasi dan Link Universal menggunakan URL yang sama seperti link web Anda, sehingga jika aplikasi Anda tidak dapat dibuka, pengguna akan diarahkan ke halaman landing situs seluler, bukan halaman error.
- Pengalaman pengguna yang lancar: Deep link memberikan integrasi yang lebih lancar untuk aplikasi Anda, meningkatkan kualitas pengalaman pengguna, menaikkan jumlah peristiwa utama dan konversi, serta mendorong loyalitas pelanggan.
Menerapkan deep link yang tidak ada atau memperbaiki deep link yang salah dikonfigurasi
Google Analytics akan menampilkan rekomendasi berikut yang terkait dengan Deep Link:
- Deep link tidak ada: Jika Anda telah menautkan akun Google Ads ke properti Google Analytics, memiliki aliran data aplikasi yang aktif, dan memiliki pembelanjaan kampanye yang memenuhi syarat, Google Analytics akan menampilkan rekomendasi untuk menerapkan deep link yang tidak ada dan memberikan laporan URL iklan yang dapat didownload yang diurutkan berdasarkan konversi yang terlewat.
-
Deep link yang salah dikonfigurasi: Jika Anda memiliki aliran data aplikasi yang aktif, dan aplikasi Anda memiliki Link Aplikasi atau Link Universal yang salah dikonfigurasi (yaitu, link tidak berhasil mengarahkan pengguna seluler ke aplikasi seluler saat mereka sudah menginstal aplikasi), Google Analytics akan menampilkan rekomendasi untuk memperbaiki deep link dan memberikan laporan yang dapat didownload tentang deep link aplikasi Anda yang rusak, yang diurutkan berdasarkan engagement pengguna yang sesuai untuk setiap deep link di traffic web seluler untuk link tersebut.
Catatan: Jika laporan deep link yang salah dikonfigurasi tidak memiliki data engagement, hal ini mungkin karena Anda tidak memiliki konfigurasi aliran data web yang aktif di properti yang sama, sehingga Google Analytics tidak dapat mengamati traffic web seluler yang terkait dengan deep link tersebut. Siapkan aliran data web untuk domain yang Anda tautkan ke aplikasi dalam properti GA4 yang sama untuk mengambil data engagement web seluler.
Untuk kedua rekomendasi tersebut, klik tombol Download, lalu buka file CSV guna melihat daftar deep link yang tidak ada atau salah dikonfigurasi beserta data terkait. Untuk menerapkan atau memperbaiki deep link, hubungi tim pengembangan Anda dan lihat dokumentasi Android dan iOS sesuai kebutuhan.