Категорией "(direct) / (none)" в Google Аналитике обозначается трафик сайта с неизвестным источником перехода (source = direct и medium = none). Данные о трафике "(direct) / (none)" помогают:
- отслеживать, насколько эффективно ваши кампании привлекают трафик;
- соотносить трафик с источниками и принимать решения исходя из этого;
- решать технические проблемы, чтобы получать более точные данные и улучшать путь пользователя.
Причины, по которым трафик попадает в категорию "(direct) / (none)"
Нет информации о трафике
- Если в ссылках на ваш сайт нет параметров UTM или сайт не интегрирован с маркетинговыми и рекламными платформами, информация об источнике трафика теряется.
- Переадресация, например с сайта https на http или просто между двумя любыми сайтами, может привести к усечению в ссылке параметра UTM.
- Использование инструментов сокращения URL, таких как bit.ly, также приводит к усечению параметра перехода.
Если это ваш случай, проверьте, содержат ли ссылки в маркетинговых материалах, рассылках и публикациях в соцсетях правильные теги UTM. Убедитесь, что все параметры отслеживания остаются на месте, когда пользователь переходит на ваш сайт.
Переходы на сайт напрямую и из офлайн-документов
Трафик от пользователей, которые переходят на ваш сайт через ввод ссылки в браузер или по нажатию на ссылку в офлайн-документе (например, PDF или Word), классифицируется как "(direct) / (none)".
Блокировщики рекламы на стороне пользователя
Блокировщики рекламы могут препятствовать работе файлов cookies, отслеживающих источники трафика, из-за чего тот попадает в категорию "direct / (none)".