Dans Analytics, vous pouvez créer des audiences qui se mettent à jour en fonction des définitions configurées. Le filtre "Inclure" vous permet d'ajouter une condition qui, lorsqu'elle est remplie, inclut un utilisateur dans l'audience. Le filtre "Exclure" définit une condition qui empêche l'ajout d'un utilisateur à l'audience.
Limites
Si vous créez une audience sans filtre "Exclure", vous ne pourrez pas modifier la condition pour en ajouter un par la suite. Une fois qu'une audience est créée, vous ne pouvez modifier que son nom, sa description et son déclencheur.
Au sommaire de cet article- Dimensions : statiques ou dynamiques
- Dimensions : statique/"Au cours de n'importe quelle période"
- Dimensions : dynamique/"Lors de la dernière interaction"
- Métriques : statique/"Au cours de n'importe quelle période"
- Métriques : dynamique/"Vrai lors de la dernière interaction de l'utilisateur"
- Métriques associées à une période et périodes d'analyse statique ou dynamique
Dimensions : statiques ou dynamiques
Vous pouvez créer des audiences d'utilisateurs qui remplissent une condition :
- Statique : "Au cours de n'importe quelle période"
- Dynamique : "Lors de la dernière interaction"
Quelles sont les différences ? Pour l'option Au cours de n'importe quelle période, l'audience n'est pas réévaluée. Si vous sélectionnez Lors de la dernière interaction, l'audience sera évaluée pour s'assurer que la condition est toujours vraie chaque fois que l'utilisateur visite le site Web.
Dimensions : statique/"Au cours de n'importe quelle période"
Si vous sélectionnez Au cours de n'importe quelle période, il s'agit d'une audience statique. Si la condition a DÉJÀ été vraie pour l'utilisateur à un moment donné, il sera inclus dans l'audience.
Exemple
Imaginons qu'un utilisateur ait accédé au site Web depuis les États-Unis il y a 14 jours, puis depuis le Canada il y a sept jours. Si vous sélectionnez "À n'importe quelle période" pour une audience d'utilisateurs situés aux États-Unis, l'utilisateur sera inclus dans l'audience.
Dimensions : dynamique/"Lors de la dernière interaction"
Si vous sélectionnez Lors de la dernière interaction, il s'agit d'une audience dynamique. Si la condition était vraie pour l'utilisateur lors de sa dernière interaction avec votre site Web ou votre application, il sera inclus dans l'audience.
Avec l'option Lors de la dernière interaction, les utilisateurs sont ajoutés à une audience lorsqu'ils remplissent les conditions spécifiées, puis retirés lorsqu'ils ne les respectent plus.
À mesure qu'Analytics obtient de nouvelles données sur les utilisateurs, leur appartenance aux différentes audiences peut être réévaluée afin de s'assurer qu'ils répondent toujours aux critères d'audience. Dans le cas des audiences dynamiques, si les données les plus récentes indiquent que les utilisateurs ne respectent plus les critères, ils sont supprimés des audiences correspondantes.
Exemple
Imaginons qu'un utilisateur ait accédé au site Web depuis les États-Unis il y a 14 jours, puis depuis le Canada il y a sept jours. Si vous sélectionnez "Lors de la dernière interaction" pour une audience d'utilisateurs situés aux États-Unis, l'utilisateur ne sera PAS inclus dans l'audience. En effet, lors de la dernière interaction, il a consulté le site Web depuis le Canada, et non les États-Unis.
Métriques : statique/"Au cours de n'importe quelle période"
Si vous sélectionnez Vrai au cours de n'importe quelle période, il s'agit d'une audience statique. Si la condition a DÉJÀ été vraie pour l'utilisateur à un moment donné, il sera inclus dans l'audience.
Exemple
Imaginons que vous disposiez d'une audience d'utilisateurs dont la valeur vie (LTV) est supérieure ou égale à 50 $. Un utilisateur a effectué un achat de 50 $ sur le site Web il y a 14 jours, mais a ensuite reçu un remboursement de 50 $ pour cet article plus récemment. Pour cette audience, si vous sélectionnez "Vrai au cours de n'importe quelle période", l'utilisateur sera inclus dans l'audience.
Métriques : dynamique/"Vrai lors de la dernière interaction de l'utilisateur"
Si vous sélectionnez Vrai lors de la dernière interaction de l'utilisateur, il s'agit d'une audience dynamique. Si la condition était vraie pour l'utilisateur lors de sa dernière interaction, il sera inclus dans l'audience.
Exemple
Imaginons que vous disposiez d'une audience d'utilisateurs dont la valeur vie (LTV) est supérieure ou égale à 50 $. Un utilisateur a effectué un achat de 50 $ sur le site Web il y a 14 jours, mais a ensuite reçu un remboursement de 50 $ pour cet article plus récemment. Pour cette audience, si vous sélectionnez "Vrai lors de la dernière interaction de l'utilisateur", l'utilisateur ne sera PAS inclus dans l'audience, car après le remboursement, sa LTV est de 0 $.
Métriques associées à une période et périodes d'analyse statique ou dynamique
L'outil de création de règles personnalisées accepte également les périodes dans une condition. Vous pouvez préciser qu'une condition de métrique doit être vraie pendant un certain nombre de jours (par exemple, > 5 sur une période de sept jours).
Par exemple, si vous souhaitez créer une audience composée d'utilisateurs ayant effectué cinq achats au cours d'une période de sept jours, vous devez créer une audience et inclure une période : "purchase > 5".
Vous pouvez choisir de rendre la période dynamique ou statique.
Pour une période dynamique, sélectionnez "Vrai au cours de la période la plus récente". Cela signifie que l'utilisateur devait réaliser cinq achats au cours des sept derniers jours pour être inclus dans l'audience.
Pour une période statique, sélectionnez "Vrai au cours de n'importe quelle période". Cela signifie que tant que l'utilisateur a effectué cinq achats sur une période de sept jours (même le mois dernier), il sera inclus dans l'audience.