Di Analytics, Anda dapat membuat audiens yang akan diperbarui berdasarkan definisi yang ditetapkan. Anda dapat menggunakan Filter sertakan untuk menambahkan kondisi yang menambahkan pengguna ke audiens tersebut jika kondisi terpenuhi. Filter kecualikan akan menetapkan kondisi yang mengecualikan pengguna agar tidak ditambahkan ke audiens.
Batasan
Jika audiens awalnya dibuat tanpa Filter kecualikan, Anda tidak dapat mengedit kondisi untuk menambahkan Filter kecualikan setelahnya. Setelah audiens dibuat, Anda hanya dapat mengedit nama, deskripsi, dan pemicu audiens.
Dalam artikel iniDimensi: Statis vs. Dinamis
Anda dapat membuat audiens pengguna yang memenuhi kondisi:
- Statis: “Dalam jangka waktu apa pun”
- Dinamis: “Pada interaksi terbaru”
Apa perbedaannya? Untuk “Dalam jangka waktu apa pun”, audiens tidak akan dievaluasi ulang. Jika Anda memilih “Pada interaksi terbaru”, audiens akan dievaluasi untuk memastikan kondisi tersebut masih berlaku setiap kali pengguna mengunjungi situs.
Dimensi: Statis / "Dalam jangka waktu apa pun"
Jika Anda memilih “Dalam jangka waktu apa pun”, pengguna tersebut adalah audiens statis. Jika pengguna PERNAH memenuhi kondisi tersebut, mereka akan disertakan dalam audiens.
Contoh
Misalnya, pengguna mengunjungi situs di Amerika Serikat 14 hari yang lalu, kemudian mengunjungi situs di Kanada 7 hari yang lalu. Untuk audiens pengguna di Amerika Serikat, jika Anda memilih “Dalam jangka waktu apa pun”, pengguna tersebut akan disertakan dalam audiens.
Dimensi: Dinamis / “Pada interaksi terbaru”
Jika Anda memilih “Pada interaksi terbaru”, pengguna tersebut adalah audiens dinamis. Jika kondisi tersebut benar untuk pengguna saat terakhir kali mereka berinteraksi dengan situs atau aplikasi Anda, pengguna tersebut akan disertakan dalam audiens.
Pengguna “Pada interaksi terbaru” ditambahkan ke audiens saat mereka memenuhi kondisi, lalu dihapus saat mereka tidak lagi memenuhinya.
Saat Analytics mendapatkan data baru tentang pengguna, keanggotaan audiens mereka dapat dievaluasi ulang untuk memastikan mereka masih memenuhi kriteria audiens. Dalam kasus dinamis, jika data terbaru menunjukkan bahwa pengguna tidak lagi memenuhi kriteria, pengguna akan dihapus dari daftar audiens tersebut.
Contoh
Misalnya, pengguna mengunjungi situs di Amerika Serikat 14 hari yang lalu, kemudian mengunjungi situs di Kanada 7 hari yang lalu. Untuk audiens pengguna di Amerika Serikat, jika Anda memilih "Pada interaksi terbaru", pengguna tersebut TIDAK akan disertakan dalam audiens. Hal ini karena, pada interaksi terbaru, pengguna tersebut mengunjungi situs dari Kanada, bukan Amerika Serikat.
Metrik: Statis / “Dalam jangka waktu apa pun”
Jika Anda memilih “Benar kapan saja”, pengguna tersebut adalah audiens statis. Jika pengguna PERNAH memenuhi kondisi tersebut, mereka akan disertakan dalam audiens.
Contoh
Misalnya, Anda memiliki audiens pengguna dengan LTV (Nilai Umur) lebih besar dari atau sama dengan $50. Pengguna tertentu melakukan pembelian sebesar $50 di situs 14 hari yang lalu, tetapi kemudian mereka meminta pengembalian dana sebesar $50 untuk item tersebut baru-baru ini. Untuk audiens ini, jika Anda memilih “Benar kapan saja”, pengguna tersebut akan disertakan dalam audiens.
Metrik: Dinamis / “Benar pada interaksi terakhir pengguna”
Jika Anda memilih “Benar pada interaksi terakhir pengguna”, pengguna tersebut adalah audiens dinamis. Jika kondisi tersebut benar untuk pengguna saat interaksi terakhirnya, pengguna tersebut akan disertakan dalam audiens.
Contoh
Misalnya, Anda memiliki audiens pengguna dengan LTV (Nilai Umur) lebih besar dari atau sama dengan $50. Pengguna tertentu melakukan pembelian sebesar $50 di situs 14 hari yang lalu, tetapi kemudian mereka meminta pengembalian dana sebesar $50 untuk item tersebut baru-baru ini. Untuk audiens ini, jika Anda memilih “Benar pada interaksi terakhir pengguna”, pengguna tersebut TIDAK akan disertakan dalam audiens, karena setelah pengembalian dana, LTV pengguna ini adalah $0.
Metrik Berjangka Waktu & Periode Lihat Balik Statis vs. Dinamis
Builder berbasis aturan kustom juga mendukung Jangka waktu dalam kondisi. Anda dapat menentukan bahwa kondisi metrik harus benar selama jumlah hari tertentu (misalnya, > 5 dalam rentang waktu 7 hari).
Misalnya, jika Anda ingin membuat audiens pengguna yang telah menyelesaikan 5 pembelian dalam periode 7 hari, Anda harus membuat audiens dan menyertakan time-window; purchase > 5.
Anda memiliki opsi untuk membuat jangka waktu dinamis atau statis.
Untuk dinamis, pilih “Benar dalam periode terbaru”. Artinya, pengguna tersebut harus menyelesaikan 5 pembelian dalam 7 hari terakhir agar disertakan dalam audiens.
Untuk statis, pilih “Benar pada durasi periode apa pun”. Artinya, selama pengguna menyelesaikan 5 pembelian dalam periode 7 hari apa pun, bahkan jika dilakukan bulan lalu, pengguna tersebut akan disertakan dalam audiens.