アナリティクスでは、設定された条件に基づいて更新されるオーディエンスを作成できます。一致フィルタを使用すると、条件を満たしたユーザーをオーディエンスに追加する条件を追加できます。除外フィルタを使用すると、ユーザーをオーディエンスから除外する条件を設定できます。
制限事項
最初に除外フィルタを使用せずにオーディエンスを作成した場合は、後から除外フィルタを追加するよう条件を編集することはできません。オーディエンスの作成後に編集できるのは、オーディエンスの名前、説明、オーディエンス トリガーのみです。
この記事の内容ディメンション: 静的と動的
次の条件を満たすユーザーのオーディエンスを作成できます。
- 静的: 「任意の期間」
- 動的: 「直近のインタラクション時」
両者の違いは、[任意の期間] を選択するとオーディエンスは再評価されず、[直近のインタラクション時] を選択すると、ユーザーがウェブサイトに最後にアクセスしたときに条件がまだ満たされていることを確認するためにオーディエンスが評価される点です。
ディメンション: 静的 / 「任意の期間」
[任意の期間] を選択した場合は、静的オーディエンスになります。ユーザーが一度でも条件を満たすと、そのユーザーはオーディエンスに含まれます。
例
ユーザーが 14 日前に米国でウェブサイトにアクセスし、7 日前にカナダでウェブサイトにアクセスした場合、米国ユーザーのオーディエンスを作成している場合、[任意の期間] を選択すると、そのユーザーはオーディエンスに含まれます。
ディメンション: 動的 / 「直近のインタラクション時」
[直近のインタラクション時] を選択した場合は、動的オーディエンスになります。ユーザーがウェブサイトまたはアプリで最後に操作したときに条件が満たされていた場合、そのユーザーはオーディエンスに含まれます。
[直近のインタラクション時]: 条件を満たしているユーザーがオーディエンスに追加され、条件を満たさなくなるとオーディエンスから削除されます。
ユーザーに関する新しいデータがアナリティクスで取得されると、そのユーザーが基準を満たしているかどうかについて、オーディエンスのメンバーシップが再度評価されます。動的オーディエンスの場合、最新のデータによって条件を満たさなくなったユーザーは、オーディエンスから削除されます。
例
ユーザーが 14 日前に米国でウェブサイトにアクセスし、7 日前にカナダでウェブサイトにアクセスした場合、米国ユーザーのオーディエンスで [直近のインタラクション時] を選択した場合、そのユーザーはオーディエンスに含まれません。これは、直近のインタラクション時に、ユーザーが米国ではなくカナダからウェブサイトにアクセスしたためです。
指標: 静的 / 「任意の期間」
[任意の時点で条件を満たす] を選択すると、静的オーディエンスになります。ユーザーが一度でも条件を満たすと、そのユーザーはオーディエンスに含まれます。
例
LTV（ライフタイム バリュー）が 50 ドル以上のユーザーのオーディエンスがあるとします。あるユーザーが 14 日前にウェブサイトで 50 ドルの購入を行い、最近その商品を 50 ドルで払い戻しした場合、[任意の時点で条件を満たす] を選択すると、このユーザーはオーディエンスに追加されます。
指標: 動的 / 「ユーザーの最後のインタラクション時に条件を満たす」
[ユーザーの最後のインタラクション時に条件を満たす] を選択した場合は、動的オーディエンスです。ユーザーが最後にインタラクションしたときに条件が満たされていた場合、そのユーザーはオーディエンスに含まれます。
例
LTV（ライフタイム バリュー）が 50 ドル以上のユーザーのオーディエンスがあるとします。あるユーザーが 14 日前にウェブサイトで 50 ドルの購入を行い、最近その商品を 50 ドルで払い戻しした場合、このオーディエンスに対して [ユーザーの最後のインタラクション時に条件を満たす] を選択した場合、払い戻し後このユーザーの LTV は 0 ドルになるため、このユーザーはオーディエンスに含まれません。
期間付き指標とルックバック期間（静的 / 動的）
カスタムルールベースのビルダーでは、条件で期間もサポートされています。特定の期間に指標に関する条件を満たしたユーザーをリストに追加するように指定できます（例: 7 日間で購入が 5 回以上）。
たとえば、過去 7 日間に 5 回購入したユーザーのオーディエンスを作成する場合は、オーディエンスを作成して、期間と購入回数 >= 5 を指定します。
期間は動的または静的に設定できます。
動的の場合は、[直近の期間に条件を満たす] を選択します。つまり、オーディエンスに含めるには、直近の 7 日間に 5 件の購入を完了している必要があります。
静的の場合は、[任意の期間に条件を満たす] を選択します。これにより、過去の任意の 7 日間に購入を 5 回完了したユーザー（前月でも可）がオーディエンスに含まれます。