Cette fonctionnalité fait partie d'une version bêta ouverte et peut donc encore changer.
Présentation
Le ciblage par liste de clients de Google Analytics vous aide à maximiser la couverture de vos efforts de remarketing, en veillant à ce que vos campagnes touchent les audiences les plus pertinentes. Il élargit vos audiences adressables exportées vers vos produits publicitaires Google associés lorsque d'autres identifiants utilisateur, tels que les cookies tiers, ne sont pas disponibles.
Lorsqu'un client effectue une conversion sur votre site Web, vous pouvez recevoir des données client first party, comme une adresse e-mail, un nom, une adresse de domicile ou un numéro de téléphone. Ces données peuvent être recueillies et envoyées à Google sous forme hachée grâce à la collecte des données fournies par l'utilisateur. Elles vous permettront ensuite de compléter vos audiences Analytics par le biais du ciblage par liste de clients.
Avantages
Le ciblage par liste de clients dans Google Analytics complète les audiences exportées vers vos comptes Google Ads associés en mettant en correspondance vos données client hachées consenties et les données Google. Vous pouvez ainsi élargir votre audience adressable lorsque d'autres identifiants utilisateur ne sont pas disponibles.
Vous pouvez utiliser le ciblage par liste de clients avec des données déjà collectées et sans avoir à créer manuellement des listes de clients dans Google Ads. Cela vous permet de vous lancer plus rapidement et de réduire les doublons dans votre configuration.
Remarques
Les campagnes publicitaires utilisant les stratégies d'enchères intelligentes et le ciblage optimisé incluront automatiquement toutes les listes de clients de votre compte. Elles peuvent ainsi générer de meilleures performances pour atteindre vos objectifs (par exemple, des conversions). Si vous ne souhaitez pas que vos listes pour le ciblage des clients soient utilisées automatiquement pour améliorer les performances de votre campagne, vous pouvez opter pour l'une des solutions suivantes :
- Désactivez l'inclusion automatique des listes de ciblage non appliquées qui sont accessibles pour votre compte en suivant ces étapes.
- Supprimez de votre compte les listes spécifiques que vous ne souhaitez pas utiliser dans les stratégies d'enchères intelligentes ni dans le ciblage optimisé.
Voici quelques informations à retenir :
- Cela n'aura aucune incidence sur les paramètres de ciblage de votre campagne. Par exemple, si votre campagne utilise le ciblage optimisé, vos annonces seront diffusées auprès des utilisateurs les plus susceptibles de générer des conversions.
- Même si vos listes de ciblage de clients ne s'appliquent pas à toutes vos campagnes, les stratégies d'enchères intelligentes et le ciblage optimisé apprendront automatiquement quelles listes améliorent les performances de votre campagne et optimiseront en continu l'application des listes en temps réel.
- Vos listes de ciblage de clients ne seront pas utilisées si vous avez défini des stratégies d'enchères manuelles.
- Les listes pour le ciblage des clients non appliquées peuvent être automatiquement incluses dans les stratégies d'enchères intelligentes ou le ciblage optimisé pour YouTube et les campagnes vidéo pour l'action sur YouTube. Cette fonctionnalité sera bientôt disponible pour les annonces In-Feed et sur le Réseau de Recherche.
En savoir plus sur le ciblage par liste de clients
Activer le ciblage par liste de clients
Pour activer le ciblage par liste de clients dans Google Analytics, procédez comme suit :
- Configurez la collecte des données fournies par l'utilisateur pour votre propriété Analytics.
- Associez votre propriété Analytics aux produits publicitaires de Google, comme Google Ads, Display & Video 360 ou Search Ads 360, et activez la publicité personnalisée.
Comparaison entre le ciblage par liste de clients dans Google Ads et Google Analytics
Dans Google Ads et Google Analytics, le ciblage par liste de clients peut vous aider à améliorer la couverture de vos efforts de remarketing, en assurant que vos campagnes touchent les audiences les plus pertinentes. Toutefois, les données fournies par l'utilisateur peuvent être utilisées pour les audiences déjà créées lorsqu'elles sont implémentées avec Google Analytics.
Le ciblage par liste de clients dans Google Ads vous permet de créer un fichier CSV contenant vos données client, puis de l'importer dans Google Ads. Vous pouvez également associer une nouvelle source de données afin d'intégrer ce ciblage dans vos campagnes. Dans Google Ads, le ciblage par liste de clients ne fonctionne pas de la même manière que les audiences Google Analytics importées. La compatibilité du ciblage par liste de clients avec Analytics permet de combler cette lacune, en vous laissant utiliser le même mécanisme pour compléter vos audiences Analytics exportées dans des comptes Google Ads.
Utiliser le ciblage par liste de clients dans Google Ads et Analytics
Dans Google Analytics, le ciblage par liste de clients vous offre les avantages suivants :
- Renforcez vos relations avec vos clients ou développez-en de nouvelles.
- Adoptez une autre stratégie d'audience facilement évolutive.
- Profitez d'un signal important pour vos stratégies d'enchères intelligentes et votre ciblage optimisé.
Si vous utilisez déjà le ciblage par liste de clients dans votre produit publicitaire Google associé, activer l'intégration de Google Analytics au ciblage par liste de clients vous permet de bénéficier des avantages des données first party en termes de performances, et de pérenniser votre configuration en complétant les audiences Analytics basées sur les balises qui dépendent des cookies tiers.
Si vous utilisez les stratégies d'enchères intelligentes ou le ciblage optimisé avec le ciblage par liste de clients, vos listes de clients peuvent être utilisées pour améliorer les performances de vos campagnes. Vos listes pour le ciblage des clients sont utilisées dans les stratégies d'enchères intelligentes et le ciblage optimisé pour vous aider à obtenir les meilleures performances possible.