Esse recurso faz parte de uma versão Beta aberta e está sujeito a mudanças.
Visão geral
A Segmentação por lista de clientes no Google Analytics ajuda a maximizar a cobertura das ações de remarketing, garantindo que suas campanhas alcancem os públicos-alvo mais relevantes. Esse recurso amplia os públicos-alvo exportados para seus produtos vinculados de publicidade do Google quando outros identificadores de usuários, como cookies de terceiros, não estão disponíveis.
Quando alguém faz uma conversão no seu site, você recebe dados próprios desse cliente, como e-mail, nome, endereço de casa e número de telefone. Essas informações podem ser coletadas e enviadas ao Google em forma de hash com ajuda da coleta de dados fornecidos pelo usuário e, em seguida, usadas para complementar seus públicos-alvo do Analytics com a Segmentação por lista de clientes.
Vantagens
A Segmentação por lista de clientes no Google Analytics complementa os públicos-alvo exportados para suas contas vinculadas do Google Ads, associando informações do cliente com hash e consentimento aos dados do Google. Isso amplia seu público-alvo quando outros identificadores de usuários não estão disponíveis.
Use a Segmentação por lista de clientes com dados já coletados e sem criar listas manualmente no Google Ads, reduzindo o tempo de configuração e as redundâncias nesse processo.
Considerações
As campanhas que usam os Lances inteligentes e a segmentação otimizada vão incluir automaticamente todos os segmentos de público-alvo por lista de clientes na sua conta para melhorar a performance delas e atingir suas metas, como conversões. Se você não quiser que os segmentos sejam usados de forma automática para otimizar a performance das campanhas:
- Siga estas etapas para desativar a inclusão automática dos segmentos de público-alvo por lista de clientess.
- Remova da sua conta listas específicas que você não quer usar nos Lances inteligentes e na segmentação otimizada.
Observações importantes:
- Isso não vai afetar as configurações de segmentação da sua campanha. Por exemplo, se a campanha usa segmentação otimizada, os anúncios serão exibidos para os usuários com mais probabilidade de fazerem uma conversão.
- Mesmo que seus segmentos de público-alvo por lista de clientess não sejam relevantes para todas as campanhas, os Lances inteligentes e a segmentação otimizada aprendem quais são úteis para a performance e otimizam a aplicação delas em tempo real.
- Os dados de Segmentação por lista de clientes não são usados com estratégias de lances manuais.
- A inclusão automática de segmentos não aplicados de público-alvo por lista de clientes nos Lances inteligentes ou na segmentação otimizada está disponível para o YouTube, campanhas de ação em vídeo do YouTube e, em breve, anúncios in-feed e de pesquisa.
Saiba mais sobre a Segmentação por lista de clientes.
Ativar a Segmentação por lista de clientes
Para fazer isso no Google Analytics:
- Configure a coleta de dados fornecidos pelo usuário na sua propriedade do Google Analytics.
- Vincule sua propriedade do Analytics a produtos de publicidade do Google, como o Google Ads, o Display & Video 360 ou o Search Ads 360, e ative a publicidade personalizada.
Segmentação por lista de clientes no Google Ads x Google Analytics
A Segmentação por lista de clientes no Google Ads e no Analytics é uma ferramenta que ajuda você a melhorar a cobertura das ações de remarketing, garantindo que suas campanhas alcancem os públicos-alvo mais relevantes. Porém, os dados fornecidos pelo usuário podem ser utilizados para públicos-alvo atuais quando implementados com o Analytics.
Use a Segmentação por lista de clientes no Google Ads para criar um arquivo CSV com dados de clientes e fazer o upload dele no Google Ads. Também é possível conectar uma nova fonte de dados para incorporar essa segmentação às suas campanhas. Esse recurso não funciona da mesma forma que os públicos-alvo importados do Analytics. A Segmentação por lista de clientes no Analytics faz essa ponte, permitindo que você use o mesmo mecanismo para complementar os públicos-alvo do Analytics exportados para as contas do Google Ads.
Como usar a Segmentação por lista de clientes no Google Ads e no Analytics
Vantagens da Segmentação por lista de clientes no Analytics:
- Capacidade de criar relações mais profundas com os clientes atuais e conquistar novos
- Estratégia alternativa de público-alvo facilmente adaptável
- Indicador importante dos Lances inteligentes e da segmentação otimizada
Se você já usa a Segmentação por lista de clientes no seu produto vinculado de publicidade do Google, ativar a integração do Analytics permite aproveitar os benefícios de performance dos dados próprios e preparar sua configuração para o futuro, complementando os públicos-alvo do Analytics baseados em tags que dependem de cookies de terceiros.
Caso você use os Lances inteligentes ou a segmentação otimizada e a Segmentação por lista de clientes, os segmentos de público-alvo por lista de clientes poderão ser utilizados para melhorar a performance das campanhas. É possível usar esses segmentos nos Lances inteligentes e na segmentação otimizada para ter a melhor performance possível.