Mengidentifikasi masalah
Error “Pengalihan situs kehilangan data klik” muncul saat pengalihan tidak meneruskan GCLID (ID Klik Google). Saat pengguna mengklik iklan Anda, GCLID akan disertakan ke URL untuk membantu mengukur apakah pengguna melakukan konversi. Jika halaman landing mengalihkan pengguna ke halaman lain, tetapi tidak meneruskan GCLID, klik pengguna tidak akan dikaitkan dengan konversi mendatang.
Memperbaiki masalah
Terdapat kode sisi server yang berdampak negatif terhadap pengukuran Anda sebagai akibat dari perilaku pengalihan. Anda harus mengidentifikasi apa yang tidak berfungsi dengan benar di server dan meminta personel IT untuk memperbaikinya agar GCLID tidak dihapus dari URL sehingga konversi dapat dilacak.
Berikan contoh
https://example.com/my-adSaat diklik pengguna akhir, iklan Anda akan diubah menjadi URL ini:
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value>
Setelah itu, URL ini akan mengalihkan pengguna ke halaman lain, tetapi menghapus parameter:
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value> dialihkan ke https://example.com/another-page (perhatikan GCLID yang tidak ada)
Hal ini akan merusak atribusi untuk klik iklan. Untuk memperbaikinya, Anda atau personel IT harus mengubah perilaku server agar meneruskan GCLID ke halaman baru seperti ini:
https://example.com/another-page?gclid=<the-value>