Uma das primeiras coisas que você deve saber ao usar e configurar o Google Analytics é como o domínio da propriedade da Web que você está acompanhando é definido como um "site" com a finalidade de visualizar seus relatórios. A configuração padrão do código de acompanhamento é destinada a facilitar o acompanhamento do tráfego para um único domínio ou subdomínio (por exemplo, o URL de um único website) que não compartilha dados de usuários com outros domínios ou subdomínios.
Por exemplo, se o URL do seu pet shop for caes.example.com e você instalar o código de acompanhamento com o ID da propriedade da Web dele nas suas páginas, o acompanhamento será configurado automaticamente para acompanhar dados de usuários somente para esse único URL. De maneira semelhante, se você for o proprietário do domínio principal, como example.com, e instalar o acompanhamento para todas as páginas desse site, o tráfego por referência e de usuários será registrado separadamente para example.com.
Este artigo fornece uma visão geral sobre domínios e diretórios no Google Analytics e discute como:
Neste artigo:Os cookies do Google Analytics definem um site usando document.domain
O Google Analytics define e lê cookies para cada domínio exclusivo que é acompanhado por meio da leitura da propriedade document.domain do host da página. Por esse motivo, o Google Analytics considera os subdomínios, como brinquedosparacaes.example.com, diferentes dos domínios principais, como example.com. Para determinar qual é o domínio do seu website, use uma ferramenta de depuração de JavaScript, como o Firebug, e insira a propriedade document.domain para qualquer página sobre a qual você tenha curiosidade. Por exemplo, se você quiser testar a propriedade document.domain no website "brinquedosparacaes", verá brinquedosparacaes.example.com como o domínio.
Domínios diferentes indicam dados diferentes para usuários e tráfego
Para cada domínio diferente, os cookies padrão do Google Analytics determinam dois itens simples:
- informações do usuário (contagens de sessões)
- origens de tráfego (referências, pesquisas, campanhas de publicidade)
Se você tiver cookies diferentes definidos para um domínio e um subdomínio, os usuários únicos de cada um deles serão contabilizados de maneira independente, e todos os links entre os dois sites serão contabilizados como tráfego por referência. Os dois sites também não compartilham informações sobre pesquisas ou campanhas. Isso acontece mesmo que cada um dos sites use o mesmo ID de propriedade da Web no código de acompanhamento.
Por exemplo, imagine que você possui uma loja on-line em brinquedosparacaes.example.com com um carrinho de compras em example.com. Os dois sites foram configurados com o mesmo ID de propriedade da web no código de acompanhamento das suas páginas, mas sem personalizações. Nesse cenário, as sessões que ocorrem por meio de um link de brinquedosparacaes.example.com para example.com são contabilizadas como referências. Além disso, imagine que alguns dos seus clientes acessam o site brinquedosparacaes.example.com a partir de um link do Google Ads e acessam o site várias vezes antes de finalmente concluir a compra em example.com. A primeira visita deles ao carrinho de compras é contabilizada como uma sessão adicional (e nova) do usuário, pois os dados de usuários de example.com são diferenciados (por cookies) dos dados de brinquedosparacaes.example.com.
No entanto, se você quiser vincular o tráfego por referência e de usuários entre dois domínios, poderá fazer isso personalizando o código de acompanhamento.
Domínios diferentes não indicam conteúdo diferente
Quando os servidores do Google Analytics recebem uma solicitação de GIF para uma página, o URI e o nome da página são armazenados na solicitação e fornecidos à vista da propriedade que contém o ID da propriedade da Web correspondente. Isso significa que o conteúdo de determinado domínio é definido simplesmente pelo ID da propriedade da Web do próprio código de acompanhamento. Por esse motivo, você pode copiar facilmente o código de acompanhamento (com o mesmo ID da propriedade da Web) para seus vários domínios e visualizar os dados de conteúdo de todos eles na mesma visualização de relatório.
Esse também é o motivo pelo qual você pode se esquecer de fazer a personalização adicional necessária para integrar o acompanhamento de usuários e de tráfego entre os domínios, já que os dados de conteúdo de cada domínio são exibidos tão rapidamente.
Os subdiretórios de um domínio compartilham cookies do domínio
Em uma configuração de acompanhamento padrão de um website, os dados de usuários, tráfego e conteúdo são associados a um único domínio, incluindo o tráfego para subdiretórios. No entanto, é comum que você queira acompanhar (ou ter acesso a) apenas um subdiretório de um domínio. Veja a seguir dois exemplos comuns:
- Você usa um serviço de carrinho de compras na sua loja on-line, que fica em um subdiretório do domínio do serviço, como
example-shopping-cart.com/seuCarrinho. Nesse caso, você tem acesso somente às páginas localizadas no subdiretório. - O website da sua empresa é muito grande e seu projeto está restrito a um subdiretório do website maior, que você deseja acompanhar independentemente do domínio maior.
Sem nenhuma modificação no código de acompanhamento, os cookies do Google Analytics são definidos como o domínio de host, com o caminho do cookie definido no nível raiz (/) do domínio. Desse modo, dados de usuários, tráfego e campanhas para o subdiretório serão compartilhados com dados de usuários, tráfego e campanhas em todo o website.
Para restringir o acompanhamento a um subdiretório de um website, é necessário defini-lo como uma entidade diferente por meio de cookies. Como um cookie é definido de maneira exclusiva por uma combinação do domínio e do caminho, é possível definir o caminho do cookie para seu subdiretório com a finalidade de separar o acompanhamento para sua seção do website. Para informações sobre como fazer isso, consulte Domínios e cookies (analytics.js).
