Данные сайта могут отсутствовать в Google Аналитике по одной из следующих причин:
- На сайт не добавлен код отслеживания
- Код отслеживания установлен некорректно
- На сайте нет трафика
- Данные ещё не обработаны
На сайт не добавлен код отслеживания
Добавить код Google Аналитики на сайт можно с помощью тега Google (gtag.js) или Google Менеджера тегов. В зависимости от выбранного способа вам потребуется добавить один или два фрагмента кода на каждую страницу сайта. Подробнее о добавлении кода отслеживания…
Код отслеживания установлен некорректно
Ниже перечислены возможные причины некорректной установки.
Тег Google (gtag.js)
Фрагмент тега Google находится не в том месте
Проверьте, чтобы тег Google в коде вашего сайта находился сразу же после открывающего HTML-тега <head>.
Обязательно убедитесь, что фрагмент кода добавлен на все страницы сайта. Google Аналитика может собирать данные только с тех страниц, на которые добавлен фрагмент кода.
Неверный идентификатор тега Google
- В аккаунте Google Аналитики перейдите на вкладку Администратор.
- Убедитесь, что выбран нужный аккаунт и ресурс.
- Нажмите Поток данных и выберите поток для вашего сайта.
- В разделе Сведения о потоке скопируйте идентификатор потока данных.
Идентификатор, указанный в теге Google, должен быть тем же, что и идентификатор в этом разделе:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://googletagmanager.com/gtag/js?id=ID_потока_данных"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'ID_потока_данных');
</script>
Тег содержит лишние пробелы или символы
Менеджер тегов
Подробнее о решении проблем с настройками тегов читайте в статье Устранение неполадок.
Фрагменты кода Менеджера тегов находятся не в том месте
<head>, а второй – сразу же за открывающим тегом <body>.Обязательно убедитесь, что оба фрагмента добавлены на все страницы сайта. Google Аналитика может собирать данные только с тех страниц, на которые добавлены эти фрагменты кода. Подробнее…
Неверный идентификатор тега Google
- В аккаунте Google Аналитики перейдите на вкладку Администратор.
- Убедитесь, что выбран нужный аккаунт и ресурс.
- Нажмите Поток данных и выберите поток для вашего сайта.
- В разделе Сведения о потоке скопируйте идентификатор потока данных.
Идентификатор, указанный в теге конфигурации GA4, должен быть тем же, что и в этом разделе.
Тег конфигурации GA4 не настроен
В теге конфигурации GA4 не задано условие срабатывания триггера
Добавлены сразу и Менеджер тегов, и фрагмент тега Google
Изменения в Менеджере тегов не были опубликованы
На сайте нет трафика
Если вы впервые установили тег Google Аналитики и не видите данных в отчетах, не исключено, что на сайте с момента установки не было посетителей. Попробуйте походить по страницам сайта и нажать разные ссылки. Спустя минуту информация о ваших действиях должна появиться в отчете Данные в реальном времени.
Данные ещё не обработаны
Информация в отчете "Данные в реальном времени" меняется по мере посещения вашего сайта пользователями. Если вы добавили тег Аналитики впервые, подождите не более 24 часов, пока Google Аналитика не обработает информацию и не добавит ее в отчет "Данные в реальном времени".
Кроме того, если посетителей сайта мало, Google Аналитика может скрыть данные об их действиях в целях конфиденциальности. Посмотрите вверху отчета, не действует ли ограничение на минимальное количество пользователей. Подробнее…