キーイベントとは、ビジネスの成果にとって特に重要なアクションを測定するイベントのことです。ユーザーがアクションを実施してイベントをトリガーすると、そのアクションはキーイベントとして Google アナリティクスに記録され、Google アナリティクスのレポートに表示されます。
収集したイベントはすべてキーイベントになります。キーイベントを測定するには、アクションを測定するイベントを作成または特定して、そのイベントにキーイベントとしてマークを付けます。イベントにキーイベントとしてマークを付けると、そのアクションを実行したユーザーの数を確認したり、ユーザーがそのアクションを実行するまでに接触したすべてのチャネルのマーケティング パフォーマンスを評価したりできます。
次のフローでは、イベントをキーイベントとしてマークする方法を示します。つまり、ビジネスの成功にとって重要なイベントは、アナリティクスでキーイベントとしてマークできます。
イベント → キーイベント
例
ユーザーがウェブサイト上の見込み顧客の発掘ページの 90% までスクロールしたタイミングを知ることは重要です。ユーザーがページの 90% までスクロールすると、そのユーザーがページ全体を読み、登録フォームを閲覧したことがわかります。この例では、管理画面の [キーイベント] ページで、ユーザーが「スクロールした」イベントを特定し、そのイベントをキーイベントとしてマークすることで、より詳細な行動レポートを作成できます。