[GA4] Прогнозируемые аудитории

Что такое прогнозируемые аудитории

Прогнозируемой называется аудитория, где как минимум одно условие основано на прогнозируемом показателе, например аудитория пользователей, которые с высокой вероятностью совершат покупку в ближайшие семь дней.

Требования

Создавать прогнозируемые аудитории можно, если вам доступны связанные с ними прогнозируемые показатели. Если вы экспортируете такие аудитории в связанный аккаунт другого сервиса, следите за тем, чтобы ресурс соответствовал всем требованиям для прогнозируемых показателей. В противном случае пополнение аудиторий новыми пользователями прекратится.

Как создавать прогнозируемые аудитории

Если для ресурса доступны прогнозируемые показатели, вы можете создавать прогнозируемые аудитории с помощью шаблонов.

1. На странице Администратор в разделе Просмотр данных нажмите Аудитории.
   Чтобы создавать прогнозируемые аудитории, Ссылка "Назад" ведет на ресурс Аналитики, который вы открывали последним. Вы можете выбрать другой ресурс с помощью селектора. У вас должна быть по меньшей мере роль маркетолога.на уровне ресурса, чтобы.
2. Нажмите кнопку Создать аудиторию.
   Чтобы создать аудиторию на основе шаблона, выполните следующие действия:
   1. В разделе Варианты аудиторий нажмите С подсказкой.
   2. Доступные вам шаблоны имеют пометку "Можно использовать". Нажмите на любой из них.
   3. Измените нужные настройки в Редакторе аудиторий.
   Чтобы создать особую аудиторию с условиями на основе прогнозируемых показателей, выполните следующие действия:
   1. Вернитесь к шагу 4 в инструкции по созданию аудитории и выберите один из прогнозируемых показателей.

При создании аудитории вы можете выбрать один из следующих вариантов прогноза:

• "Наибольшая вероятность…" (включает верхние N % пользователей).
• "Наименьшая вероятность…" (включает нижние N % пользователей).
• Пользовательский диапазон (укажите значение в процентах или выберите его с помощью ползунков справа).

Если вы выбрали пользовательский диапазон, ползунки показывают количество пользователей, включенных в него, и вероятность того, что они будут соответствовать прогнозируемому условию. Расширяя диапазон, мы включаем в аудиторию больше пользователей – в том числе тех, кто с меньшей вероятностью будет соответствовать условию.

Настройки по умолчанию для прогнозируемого показателя "Вероятность потери": в аудиторию включены пользователи с 80-го по 100-й процентиль (верхние 20 % пользователей).

Измененные настройки для прогнозируемого показателя "Вероятность потери": в аудиторию включены пользователи с 40-го по 100-й процентиль (верхние 60 % пользователей).

Как использовать прогнозируемые аудитории

В рекламных сервисах

Прогнозируемые аудитории автоматически становятся доступны в аккаунтах рекламных сервисов, связанных с вашим ресурсом, таких как Google Реклама, Дисплей и Видео 360 и Поисковая реклама 360.

В качестве аудиторий ремаркетинга

Пользователей, готовых совершить ключевое событие, проще убедить сделать последний шаг. Например, потенциальные клиенты, которые изучили информацию о товарах или добавили их в свои корзины, явно проявляют заинтересованность. Google Аналитика анализирует поведение пользователей на вашем ресурсе с помощью технологий машинного обучения, чтобы находить клиентов, которые с большой вероятностью запустят ключевое событие на пути к нему. Реклама, показанная им с помощью кампании ремаркетинга, будет особенно эффективна.

В кампаниях для повторного привлечения

Многие пользователи, демонстрирующие снижение интереса к вашему ресурсу, активно с ним взаимодействовали ранее. С помощью рекламы вы можете напомнить им о важных преимуществах своих товаров и услуг (например, о качестве, разнообразии ассортимента, низких ценах, удобных вариантах доставки и возврата). Повышайте лояльность таких клиентов, показывая им специальные предложения.

Рекомендуемые прогнозируемые аудитории

Рекомендуемые аудитории состоят из пользователей, чья готовность к совершению покупки превышает пороговые значения прогнозируемых показателей. Например, в аудиторию "Пользователи, которые могут совершить покупку в течение семи дней" включаются посетители, у которых показатель "Вероятность покупки" превышает значение "Процентиль 90". Таким образом, если прогнозная модель была бы основана на анализе поведения 1000 пользователей, то 90–100-й процентиль содержал бы 100 клиентов (верхние 10 %) с наибольшей вероятностью покупки. Поэтому в аудиторию будут добавлены первые 100 пользователей, значения показателей которых превышают 90-й процентиль или соответствуют ему.

Добавляя другие условия для аудитории, вы сужаете круг включенных в нее пользователей. Например, если вы дополнительно укажете "Возраст", "Регион" или условие по количеству событий, то, возможно, исключите некоторых из 99 пользователей, которые в противном случае вошли бы в аудиторию.