[GA4] Set up audiences

[GA4] Acionadores de público-alvo

Com os acionadores de público-alvo, você pode acionar eventos quando os usuários corresponderem à definição de um público-alvo e se tornarem membros.

É possível acionar eventos, por exemplo, quando os usuários alcançarem marcos importantes, como iniciar um determinado número de sessões, ler certa quantidade de artigos ou ultrapassar limites de eventos principais.

Você pode analisar esses eventos nos seus relatórios e ativá-los como principais da mesma forma que fez com outros eventos.

Se todas as condições de público-alvo forem atendidas por um único evento, os metadados dele serão copiados para o evento acionado. Se essas condições forem atendidas por vários eventos, os metadados do último evento serão copiados para o evento acionado. Os metadados copiados incluem informações de carimbo de data/hora e sessão, mas não a página/tela associada ao evento.

Confira a seguir alguns exemplos de metadados que podem ser copiados do evento original para o evento acionado:

  1. Informações do usuário
    1. ID do usuário (se ativado)
  2. Informações da sessão
    1. ID da sessão
    2. Horário de início
    3. Duração
  3. Detalhes do evento
    1. Carimbo de data/hora
    2. Nome do evento
Não é possível usar eventos acionadores de público-alvo como base para as condições do público-alvo.

Criar eventos acionadores de público-alvo

Você pode criar até 20 eventos de acionamento de público-alvo por propriedade.

Para criar um evento como esse ao formar um público-alvo, faça o seguinte:

  1. À direita do Criador de condições, em "Acionador de público-alvo", clique em + Criar novo.
  2. Insira um nome para o evento.
  3. Selecione Criar outro evento (até um por dia) quando a participação no público-alvo for atualizada se você quiser acionar um evento sempre que um usuário atender aos critérios do público-alvo, mesmo já sendo membro dele.
    • Observação: os usuários adicionados a uma lista de público-alvo são avaliados de acordo com os critérios do público-alvo sempre que visitam seu site ou app. Se esses critérios forem atendidos e a opção Criar outro evento (até um por dia) quando a participação no público-alvo for atualizada estiver selecionada, o evento será acionado (até um por dia) independentemente do status de membro atual do usuário.
  4. Clique em Salvar.

Exemplo

Digamos que você tenha um público-alvo que inclui usuários quando a contagem de purchase é maior ou igual a 2 nos últimos sete dias. Você cria um evento acionador de público-alvo chamado audience_trigger_purchase para essa lista.

Em seguida, um usuário faz 2 compras no seu site e volta mais 4 vezes dentro de 7 dias sem comprar nada.

Nesse exemplo, o usuário seria adicionado à lista de público-alvo e teria 2 contagens de purchase e 1 contagem do evento audience_trigger_purchase. Se a opção Criar outro evento (até um por dia) quando a associação do público-alvo for atualizada foi selecionada ao configurar o evento acionador de público-alvo, audience_trigger_purchase teria uma contagem de eventos de 5.

Editar / excluir acionadores de público-alvo

Para editar um evento, clique em Editar ao lado do nome dele.

Para excluir um evento, clique em Excluir ao lado do nome dele.

Limites de eventos principais

Você pode acionar eventos para definir limites simples. Por exemplo, se a condição do seu público-alvo "Clientes de alto valor" definir membros como usuários cujo valor da vida útil é maior que 100, sempre que um usuário atender a essa condição e se tornar um membro do público-alvo, você poderá acionar um evento como new_high_value_customer.

É possível também usar esses eventos como proxies para eventos principais mais complexos, por exemplo, se você definir o público-alvo "Convidados frequentes de longo prazo", como:

Evento: booked_hotel
Parâmetro: days_booked
Condição do parâmetro: > 13 dias
E
Evento: booked_hotel
Parâmetro: event_count
Condição do parâmetro: > 1 em um período de 60 dias

Assim, sempre que um usuário atender a essas condições, você poderá acionar um evento como new_frequent_longterm.

Ao monitorar a contagem desses eventos, você vê o ritmo de crescimento do seu público-alvo.

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