Чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом на разных платформах и устройствах и какие события при этом регистрируются, вам нужно реализовать User-ID для уникального определения пользователей и провести исследование их пути.
Такое исследование начинается с экрана или события, являющегося первым шагом на пути пользователя. После этого вы увидите пять наиболее часто просматриваемых экранов или событий, активированных пользователем после первого шага. Вы также можете создать обратный путь, который показывает шаги, ведущие к последнему шагу. Можно развернуть график, чтобы видеть действия пользователей на каждом шаге.
Например, вы начинаете с экрана, на котором пользователи вашего приложения смотрели фотографию нового товара, и видите, что они нажали на нее, чтобы прочитать описание на другом экране, а после этого совершили покупку на вашем сайте.
Чтобы изучить последовательность этапов, можно начать с ad_exposure (время показа), затем посмотреть, какие события ad_click (клик по объявлению) последовали после показа и какие события view_item (просмотр товара), add_to_cart (добавление в корзину) и ecommerce_purchase (покупка) последовали за ad_click (кликом по объявлению).
Подробнее об исследовании пути…