แก้ปัญหา Health Connect และส่งความคิดเห็น

มีสาเหตุไม่กี่อย่างที่อาจทําให้ข้อมูลไม่ซิงค์กัน

• แอปที่เชื่อมต่ออาจไม่ได้รับอนุญาตให้อ่านหรือเขียนข้อมูลจาก Health Connect ตรวจสอบว่าแอปได้รับสิทธิ์หรือไม่
• แอปอาจยังไม่รองรับประเภทข้อมูลที่ระบุ ตรวจสอบว่าแอปได้ขอสิทธิ์หรือไม่
• การซิงค์อาจยังไม่เริ่มขึ้นอย่างถูกต้อง ตรวจดูว่าคุณเริ่มซิงค์ผ่านการตั้งค่าของแอปที่เชื่อมต่อแล้ว ลองปิดสิทธิ์และเปิดการซิงค์อีกครั้งผ่านแอปที่เชื่อมต่อ หากยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของแอปที่เชื่อมต่อ

เมื่อมีหลายแอปเขียนข้อมูลประเภทเดียวกัน ระบบจะรวมข้อมูลนั้นเข้าด้วยกัน หากเกิดความขัดแย้งกันขึ้น Health Connect จะใช้ข้อมูลจากแอปตามลําดับความสําคัญที่คุณตั้งค่าไว้

ตัวอย่างเช่น หากแอปฟิตเนส A และแอปฟิตเนส B ต่างก็เขียนข้อมูลจํานวนก้าวตั้งแต่ 8:00 น. - 9:00 น. เหมือนกัน Health Connect จะใช้ข้อมูลจำนวนก้าวจากแอปที่มีลําดับความสําคัญสูงกว่า

แม้ว่าบางแอปอาจใช้ข้อมูลที่ผสานกับ Health Connect แต่อาจมีแอปอื่นๆ ที่เลือกอ่านข้อมูลทั้งหมดและผสานข้อมูลดังกล่าวในแบบของตัวเอง หากต้องการให้แอปเพียงแอปเดียวเขียนข้อมูลบางประเภท คุณนำสิทธิ์ออกจากแอปอื่นๆ ที่เขียนข้อมูลนั้นได้