Puedes transferir los chats y datos de WhatsApp de tu antiguo teléfono Android o iPhone a tu nuevo dispositivo Android.
Transferir chats de WhatsApp de iPhone a Android
Importante:
- La transferencia del dispositivo debe realizarse durante la configuración del dispositivo.
- Si el dispositivo ya se ha configurado, debes restablecer su estado de fábrica y volver a configurarlo. Consulta cómo restablecer tu dispositivo Android.
- Si te saltaste la transferencia de datos durante la configuración inicial, tienes entre 3 y 7 días después de la configuración del dispositivo para restaurar tus chats desde tu iPhone.
- Si ya habías recibido mensajes en el nuevo dispositivo, se sustituirán por el contenido antiguo.
Qué necesitas
Para transferir tu historial de chat de WhatsApp de iPhone a Android, debes tener lo siguiente:
- Un cable USB-C a Lightning o un cable adecuado que pueda conectar tu iPhone y dispositivo Android.
- Suele ser el cable de carga de tu antiguo iPhone. Si el cable no encaja, puede que necesites un adaptador.
- El mismo número de teléfono en el dispositivo nuevo que en el antiguo.
- Tu nuevo dispositivo Android configurado como nuevo de fábrica o restablecido a los ajustes de fábrica.
- Una conexión a Internet estable.
Transferir los datos y el historial de WhatsApp desde un iPhone
Importante: Mantén tu iPhone desbloqueado durante el proceso de transferencia.
- Enciende tu nuevo teléfono Android.
- Si el teléfono ya está configurado, debes restablecer su estado de fábrica.
- Sigue los pasos para copiar aplicaciones y datos de un iPhone a un nuevo dispositivo Android.
- Asegúrate de conectarte a una red Wi-Fi y de iniciar sesión en una cuenta de Google.
- Cuando aparezca el texto "Copiar aplicaciones y datos" en la pantalla, selecciona Copiar desde iPhone o iPad.
- Cuando se te indique, conecta ambos teléfonos con el cable de tu antiguo iPhone.
- Si recibes una advertencia en tu iPhone, toca Confiar.
- En la pantalla que se muestra, toca Aplicaciones junto con el resto de los datos que quieras transferir.
- Para comprobar si WhatsApp está incluido en la lista de aplicaciones que se transferirán, toca Aplicaciones.
- Cuando se te solicite, confirma que quieres transferir tus chats de WhatsApp.
- Usa la aplicación Cámara de tu iPhone para escanear el código QR que se muestra en tu dispositivo Android.
- Si no puedes escanear el código QR, sigue estos pasos:
- En tu iPhone, abre WhatsApp.
- Ve a Configuración.
- Toca Chats Trasladar los chats a Android.
- Si no puedes escanear el código QR, sigue estos pasos:
- Para iniciar la transferencia de datos, en tu iPhone, toca Comenzar Iniciar transferencia.
- Una vez que se haya completado la transferencia de datos, inicia sesión en WhatsApp en tu teléfono Android.
Consejo:
- Es posible que la transferencia de WhatsApp no esté disponible en dispositivos con certificados de empresa.
- Para quitar manualmente un certificado instalado, ve a Ajustes.
- Toca General VPN y gestión de dispositivos.
- Elige un perfil.
- Toca Más detalles.
- Para quitar un certificado, tócalo.