以前の iPhone または Android から新しい Android デバイスに WhatsApp のチャットとデータを転送できます。
WhatsApp のチャットを iPhone から Android に転送する
重要:
- デバイスの移行は、デバイスのセットアップを通じて行う必要があります。
- デバイスがすでにセットアップされている場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットして、セットアップをやり直す必要があります。詳しくは、Android をリセットする方法をご覧ください。
- 初期セットアップ時にデータの移行をスキップした場合は、デバイスのセットアップから 3～7 日以内であれば iPhone からチャットを復元できます。
- 新しいデバイスですでにメッセージを受信している場合、それらの新しいメッセージは古いコンテンツに置き換えられます。
必要なもの
WhatsApp のチャット履歴を iPhone から Android に転送するには、次のものが必要です。
- USB-C - Lightning ケーブル、または iPhone と Android デバイスを接続できる適切なケーブル。
- 通常は古い iPhone の充電ケーブルですが、ケーブルが合わない場合は、アダプターが必要になることがあります。
- 古いデバイスと同じ新しいデバイスの電話番号。
- 新しい Android デバイスが出荷時の設定になっている、あるいは出荷時の設定にリセットします。
- 安定したインターネット接続。
iPhone から WhatsApp のデータと履歴を転送する
重要: 転送プロセス中は、iPhone のロックを解除した状態にしてください。
- 新しい Android スマートフォンの電源を入れます。
- スマートフォンがすでにセットアップされている場合は、出荷時の設定にリセットする必要があります。
- iPhone から新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする手順を行います。
- Wi-Fi に接続していることを確認し、Google アカウントにログインします。
- 画面に [アプリとデータをコピーする] と表示されたら、[iPhone または iPad からコピー] を選択します。
- プロンプトが表示されたら、両方のスマートフォンを古い iPhone のケーブルに接続します。
- iPhone で警告が表示された場合は、[信頼] をタップします。
- コピー画面で、[アプリ] と、転送するその他のデータをタップします。
- 転送するアプリのリストに WhatsApp が含まれているかどうかを確認するには、[アプリ] をタップします。
- プロンプトが表示されたら、WhatsApp のチャットを転送することを確認します。
- iPhone のカメラアプリを使用して、Android デバイスに表示されている QR コードをスキャンします。
- QR コードをスキャンできない場合:
- iPhone で WhatsApp を開きます。
- [設定] に移動します。
- [Chats]
[Move Chats to Android] をタップします。
- QR コードをスキャンできない場合:
- データの移行を開始するには、iPhone で [開始]
- データの移行が完了したら、Android スマートフォンで WhatsApp にログインします。
[Move Chats to Android] をタップします。ヒント:
- エンタープライズ証明書を持つデバイスでは、WhatsApp の移行が利用できない場合があります。
- インストールされている証明書を手動で削除するには、[設定] に移動します。
- [全般]
- プロフィールを選択します。
- [詳細] をタップします。
- 証明書を削除するには、[証明書] をタップします。