Proteger tus datos contra robos

Minimiza el impacto en caso de que te roben el teléfono protegiendo tus datos y tu dispositivo con funciones de seguridad.

Importante: No todas las funciones mencionadas en el artículo están disponibles en todas las versiones o dispositivos.

Usar un PIN o una contraseña seguros

Para asegurarte de que las personas no autorizadas no puedan acceder fácilmente a tus datos e información, utiliza un PIN seguro con seis o más dígitos, un patrón con una secuencia complicada o una contraseña que no utilices en otros sitios web o aplicaciones.

Aunque utilices biometría, te recomendamos que tengas una contraseña segura por si una persona no autorizada intenta anular tus protecciones biométricas. Consulta cómo configurar bloqueos de pantalla en dispositivos Android.

Usar autenticación biométrica

La autenticación biométrica, como la huella digital o el reconocimiento facial, ofrece seguridad y comodidad. Los dispositivos con reconocimiento biométrico dificultan el acceso de personas no autorizadas a tu teléfono y, al mismo tiempo, no dificultan la experiencia de usuario. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que configuren la autenticación biométrica. Para obtener más información y ayuda sobre los pasos específicos de configuración, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.

Fijar y dejar de fijar pantallas

Esto puede ser útil cuando compartes un dispositivo con alguien en quien no confías plenamente o estás en un lugar público. Puedes fijar una pantalla para que tu dispositivo solo se bloquee en una aplicación y que esta permanezca visible hasta que despegues la pantalla con tu PIN, patrón o contraseña.

Al fijar una pantalla, podrás usar el dispositivo, pero solo para una aplicación seleccionada. Consulta cómo fijar y dejar de fijar pantallas.

Habilitar medidas de seguridad adicionales en tus aplicaciones

Muchas aplicaciones ofrecen seguridad adicional cuando:

  • Añades un PIN o una contraseña.
  • Usas biometría (huella digital, reconocimiento facial).
  • Utilizas la verificación en dos pasos para desbloquear tu dispositivo.

En el caso de las aplicaciones que contengan información sensible o importante, como las de finanzas, pagos o redes sociales, busca otras opciones de seguridad para añadirlas en los ajustes de seguridad o de privacidad.

Utilizar llaves de acceso para iniciar sesión en sitios web y aplicaciones

En el caso de los sitios web que las admitan, las llaves de acceso son una forma segura de iniciar sesión sin contraseña. Consulta cómo iniciar sesión en tus aplicaciones y sitios web con llaves de acceso.

Usar Encontrar mi dispositivo

Si te roban tu dispositivo Android o no sabes con seguridad si alguien lo ha robado, puedes buscar, proteger o borrar sus datos de forma remota. Si has añadido una cuenta de Google a tu dispositivo, Encontrar mi dispositivo estará activado de forma automática.

  • Puedes bloquear la pantalla y cerrar sesión en las cuentas de Google que haya en tu dispositivo.
  • Puedes ver la ubicación de tu dispositivo en la aplicación o la página web de Encontrar mi dispositivo. Si no puedes recuperarlo, márcalo como perdido.
  • Puedes borrar los datos del dispositivo y restablecer el estado de fábrica.

Comprueba que has iniciado sesión en tu cuenta de Google, el ajuste de ubicación está activado y que Encontrar mi dispositivo está habilitado antes de que te roben o pierdas el dispositivo. Más información sobre cómo usar Encontrar mi dispositivo

Crear copias de seguridad y restaurar datos de forma preventiva

Si pierdes tu dispositivo por robo, también puedes perder datos importantes que no podrás reemplazar. Si quieres protegerte frente a esto, debes habilitar la copia de seguridad del dispositivo para asegurarte de que tus datos se conservan y poder restablecer el estado de fábrica del dispositivo sin perder tus datos. Consulta cómo crear copias de seguridad o restaurar datos en tu dispositivo Android.

Buscar el número IMEI del teléfono

El teléfono tiene un número de serie y un número IMEI únicos asignados por un operador de red móvil. Esto puede ser útil para que tu operador de red móvil encuentre tu teléfono o pause servicios en caso de que se pierda. Si denuncias el robo de un teléfono, es posible que las fuerzas de seguridad te pidan también tu número de serie e IMEI. Consulta cómo encontrar el número IMEI de tu teléfono.

Para encontrar tu número IMEI, sigue estos pasos:

  1. Ve a Ajustes .
  2. Selecciona Información del teléfono.
Configurar un PIN de la SIM

Si pierdes tu dispositivo o te lo roban, un usuario no autorizado puede utilizar tu tarjeta SIM en el dispositivo para controlar tu número de teléfono. Para evitar que se use tu SIM sin tu autorización, protege la SIM de tu dispositivo con un PIN.

Se te pedirá el PIN de la tarjeta SIM cada vez que enciendas el dispositivo o cada vez que la SIM se introduzca en otro dispositivo.

Para configurar un PIN de SIM:

  1. En tu dispositivo Android, toca Ajustes y luego Seguridad y Privacidad y luego Más ajustes de seguridad.
  2. Toca Bloqueo de SIMy luego Bloquear SIM.

Nota: Algunos operadores tienen un PIN predeterminado, que está disponible públicamente. Para aumentar la protección, se recomienda cambiarlo.

Ocultar el contenido de las notificaciones en la pantalla de bloqueo

La información de las notificaciones de la pantalla de bloqueo puede proporcionar a personas no autorizadas información que pueden usar para acceder a tus datos. Para evitarlo, puedes controlar qué contenido de las notificaciones se muestra en la pantalla de bloqueo. Consulta cómo controlar las notificaciones en Android.

Para ocultar las notificaciones en la pantalla de bloqueo:

  1. En tu dispositivo, toca Ajustes y luego Seguridad y Privacidad y luego Más ajustes de seguridad.
  2. Toca Notificaciones en la pantalla de bloqueo.

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