Selon votre opérateur, vous pouvez acheter un forfait de données mobiles depuis l'application Paramètres de votre téléphone. Les tarifs et les choix sont fixés par votre opérateur, et vous payez à l'aide du mode de paiement que vous utilisez habituellement auprès de celui-ci.
Important : Le paramètre "Forfaits de l'appareil" n'est pas encore disponible dans toutes les régions ni avec tous les opérateurs.
Consulter votre forfait, acheter un forfait de données et contrôler les notifications
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Google
Forfaits de l'appareil.
- Pour vérifier votre forfait : en haut de l'écran, consultez l'état actuel de votre forfait de données.
- Pour acheter plus de données : sous "Acheter un forfait", appuyez sur l'offre de votre choix, puis sur Acheter.
- Pour contrôler les notifications : sous "Notifications", activez ou désactivez les types de notifications que vous souhaitez.
Forfaits de l'appareil.
Conseil : Si vous recevez une notification indiquant que votre forfait de données sera bientôt épuisé, appuyez sur Ajouter des données. Le paramètre "Forfaits de l'appareil" s'ouvre.
Résoudre les problèmes liés à l'achat d'un forfait de données mobiles
Si vous ne voyez pas le paramètre "Forfaits de l'appareil"
Il est probable que votre opérateur ne propose pas ce service. Contactez-le pour en savoir plus.
Impossible d'acheter un forfait de données mobiles depuis l'application Paramètres
- Vérifiez que vous avez un forfait actif auprès de votre opérateur.
- Vérifiez que vous disposez d'un mode de paiement valide auprès de votre opérateur.
- Si votre mode de paiement auprès de votre opérateur est un compte prépayé, vérifiez le solde de ce dernier.
- Si vous utilisez plusieurs cartes SIM, définissez comme carte SIM par défaut celle sur laquelle vous souhaitez ajouter des données.
- Installez les éventuelles mises à jour de vos applications et de vos services. Découvrez comment mettre à jour les applications.
Informations concernant l'opérateur disponibles sur votre téléphone
Votre opérateur mobile permet à Google d'afficher les informations concernant votre forfait. Google ne stocke pas ces données. Lorsque vous achetez un forfait de données mobiles depuis l'application Paramètres, Google transmet votre commande à votre opérateur.
- Le nom de votre forfait de données, la quantité de données qu'il inclut, sa date d'expiration, sa description et d'autres informations le concernant
- La liste des forfaits de données proposés par votre opérateur, ainsi que leurs noms, les quantités de données qu'ils incluent, leurs dates d'expiration, leurs descriptions et d'autres informations les concernant
- Votre nom
- Vos informations de paiement par l'opérateur
- Votre activité sur Internet, comme les sites consultés ou les films visionnés
- Le contenu de vos communications, comme les SMS ou les appels
- Les données de vos applications