アカウント同期の問題を修正する

スマートフォンで Google アカウントとの同期に問題が発生している場合は、メッセージ（「現在同期に問題が発生しています。しばらくお待ちください。」）または「同期の問題」アイコンが表示されます。

ほとんどの場合、問題は一時的なもので、数分後には同期が再開されます。それでも同期の問題が引き続き発生する場合は、次の解決方法をお試しください。

重要: この手順の一部は、Android 9 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください.

Google アカウントを手動で同期する

デバイスの設定アプリを開きます。
[デバイス情報] [Google アカウント] [アカウントの同期] をタップします。
- デバイスに複数のアカウントがある場合は、同期するアカウントをタップします。
その他アイコン [今すぐ同期] をタップします。

以下に示すトラブルシューティングを 1 つずつ実施し、そのたびに同期できるかどうかを手動でお試しください。

同期が自動的に行われるようにするには、自動同期をオンにします。詳しくは、アプリをアカウントと自動同期させる方法をご覧ください。

重要: 同期を実行するにはインターネット接続が必要です。

接続をテストするには、ブラウザ（Chrome、Firefox など）を開いてウェブサイトを読み込んでみます。ウェブサイトが読み込まれない場合や接続できない場合は、Wi-Fi ネットワークへの接続またはモバイルデータへの接続についての説明をご覧ください。

重要: 同期するには、Google アカウントにログインする必要があります。

他のデバイスから他の方法で、Google アカウントにログインできることを確認します。たとえば、パソコンのブラウザで Gmail にログインできるかどうかを確認してください。

スマートフォンの設定アプリを開きます。
画面の下部で [システム] [システムアップデート] をタップします。
- 必要に応じて、まず [デバイス情報] または [タブレット情報] をタップします。
アップデートのステータスが画面に表示されたら、次の手順に進みます。

スマートフォンの電話アプリを開きます。
キーパッドアイコンをタップします。
「*#*# CHECKIN #*#*（*#*#2432546#*#*）」とダイヤルします。
「Checkin succeeded.」という通知が表示されます。これはスマートフォンが同期できたことを示すメッセージです。すぐに通知が表示されない場合は、緑色の電話アイコンをタップします。