หากรถหรืออุปกรณ์เสริมบลูทูธไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ให้ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
สำคัญ: คุณกำลังใช้ Android เวอร์ชันที่กำหนดเอง หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดสอบถามผู้ผลิตอุปกรณ์สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 8.0 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบปัญหาทั่วไปของบลูทูธ
- ปิดและเปิดบลูทูธขึ้นมาใหม่ ดูวิธีเปิดและปิดบลูทูธ
- ตรวจดูว่าอุปกรณ์ได้จับคู่และเชื่อมต่อกันแล้ว ดูวิธีจับคู่และเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านบลูทูธ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ ดูวิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ Pixel หรืออุปกรณ์ Nexus
ขั้นตอนที่ 2: แก้ปัญหาตามประเภทปัญหา
จับคู่อุปกรณ์กับรถยนต์ไม่ได้
ขั้นตอนที่ 1: ล้างอุปกรณ์ออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
อุปกรณ์ที่บันทึกไว้ หากไม่เห็น "อุปกรณ์ที่บันทึกไว้" ให้แตะบลูทูธ
- หากเห็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้อยู่ ตรงข้างชื่ออุปกรณ์แต่ละเครื่อง ให้แตะการตั้งค่า
- หากเคยจับคู่โทรศัพท์ไว้กับรถมาก่อน ตรงข้างชื่อรถ ให้แตะการตั้งค่า
อุปกรณ์ที่บันทึกไว้ หากไม่เห็น "อุปกรณ์ที่บันทึกไว้" ให้แตะบลูทูธ
ขั้นตอนที่ 2: ล้างโทรศัพท์จากหน่วยความจำของรถ
หากต้องการล้างโทรศัพท์ที่จับคู่กับรถ ให้ทำตามคู่มือการใช้งานของรถ
- ล้างโทรศัพท์ที่คุณไม่ได้ใช้
- หากคุณเคยจับคู่โทรศัพท์กับรถมาก่อน ให้ล้างโทรศัพท์เครื่องนั้น
ขั้นตอนที่ 3: รีเฟรชรายชื่ออุปกรณ์ จากนั้นค่อยจับคู่
หากต้องการทราบว่าจะจับคู่จากโทรศัพท์หรือจากรถ ให้อ่านคู่มือการใช้งานของรถ
-
จับคู่จากโทรศัพท์
- ตรวจสอบว่ารถของคุณค้นพบได้และพร้อมจับคู่
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
- แตะจับคู่อุปกรณ์ใหม่
-
จับคู่จากรถ
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
- โปรดเปิดหน้าจอนี้เอาไว้
- ในรายชื่ออุปกรณ์ของรถ ให้เลือกชื่อของโทรศัพท์
- หากระบบถาม ให้ตรวจสอบว่า PIN ที่แสดงในโทรศัพท์และหน้าจอของรถนั้นตรงกัน
- แตะให้สิทธิ์เข้าถึงรายชื่อติดต่อและประวัติการโทร
- แตะจับคู่อุปกรณ์ ยอมรับ หรือ ยืนยัน
จับคู่กับอุปกรณ์เสริมไม่ได้
จับคู่กับ Wear OS ไม่ได้
- หากคุณจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์เป็นครั้งแรก โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
- หากการเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์ไม่เสถียร ให้ลองทำตามขั้นตอนการเชื่อมต่อเหล่านี้อีกครั้ง
จับคู่กับอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ไม่ได้
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมของคุณค้นพบได้และพร้อมจับคู่ ทำตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม
- คุณมักจะเห็นแสงสีน้ำเงินบนอุปกรณ์เสริมเมื่ออุปกรณ์พร้อมจับคู่
- คุณจะต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบางอย่าง เช่น แป้นพิมพ์ฝาพับ กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณก่อนจึงจะจับคู่กับอุปกรณ์เสริมอื่นได้
- รีเฟรชรายชื่ออุปกรณ์เสริม
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
- แตะจับคู่อุปกรณ์ใหม่
- หากต้องกรอกรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์เสริมและคุณไม่ทราบรหัส ให้ลองกรอก
0000หรือ 1234 (รหัสผ่านที่พบบ่อยที่สุด)
ฟังเพลงไม่ได้
สำคัญ: รถยนต์บางรุ่นเล่นเพลงผ่านบลูทูธไม่ได้ หากปัญหาเกิดจากรถยนต์ โปรดอ่านคู่มือการใช้งานของรถ
- ตรวจสอบว่าระดับเสียงดังพอแล้วในโทรศัพท์และรถ หรือในอุปกรณ์เสริม
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ที่จับคู่กับโทรศัพท์ไม่ได้เล่นเพลงอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิดเสียงสื่อแล้ว
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
- หากเห็นอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ ให้แตะตัวเลือกนั้น
- ข้างชื่อรถหรืออุปกรณ์เสริม ให้แตะการตั้งค่า
- เปิดเสียงสื่อ
โทรออกหรือรับสายเรียกเข้าไม่ได้
สำคัญ: รถยนต์บางรุ่นโทรออกหรือรับสายเรียกเข้าผ่านบลูทูธไม่ได้ หากปัญหาเกิดจากรถยนต์ โปรดอ่านคู่มือการใช้งานของรถ
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครื่องอื่นที่จับคู่กับโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับสายเรียกเข้าอยู่
- เปิดเสียงโทรศัพท์โดยทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากเห็น "บลูทูธ" ให้แตะตัวเลือกนี้
- หากเห็นอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ ให้แตะตัวเลือกนั้น
- ข้างชื่อรถหรืออุปกรณ์เสริม ให้แตะการตั้งค่า
- เปิดเสียงโทรศัพท์