Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger des applications depuis le Play Store dans votre voiture, quelques options de dépannage s'offrent à vous.
Vider le cache et effacer les données de vos applications
Important : Avant de suivre ces étapes, veuillez garer votre voiture.
Vider le cache et effacer les données du Play Store- Sur l'écran de votre voiture, appuyez sur Menu
Paramètres
- Appuyez sur Stockage
.
- Appuyez sur Effacer du cache
Paramètres 
- Sur l'écran de votre voiture, appuyez sur Menu
.
- Appuyez sur Système
- Appuyez sur Afficher process. système
- Appuyez sur Effacer du cache
- Sur l'écran de votre voiture, appuyez sur Menu
- Appuyez sur Système
- En haut à droite, appuyez sur Afficher process. système
.
- Appuyez sur Effacer du cache
.Supprimer et rajouter votre compte Google
Important : Lorsque vous vous déconnectez de votre compte, toutes les applications que vous avez téléchargées sont supprimées. Réinstallez-les après vous être reconnecté.
- Sur l'écran de votre voiture, appuyez sur Menu
.
- Appuyez sur le Play Store
- En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil.
- Appuyez sur Se déconnecter de ce compte.
- Fermez et rouvrez le Play Store.
- Appuyez sur Se connecter. Suivez les instructions à l'écran.
Activer et désactiver les mises à jour du Play Store
- Sur l'écran de votre voiture, appuyez sur Menu
- Appuyez sur Afficher toutes les applications
- En haut de l'écran, appuyez sur Désactiver
Se connecter à Internet
Pour télécharger des applications, vous devez connecter votre voiture au Wi-Fi ou à un réseau mobile.
- Vérifiez que votre voiture est connectée au Wi-Fi
sur l'écran de la voiture.
- Si vous êtes hors connexion, vérifiez si les données mobiles et le Wi-Fi sont activés.
- En haut, appuyez sur Menu
- Activez les données mobiles et le Wi-Fi.
- En haut, appuyez sur Menu
sur l'écran de la voiture.Conseil : Si les données mobiles et le Wi-Fi sont activés, mais que vous êtes toujours hors connexion, il est possible que vous soyez dans une zone hors service. Réessayez plus tard à un autre endroit. Vous pouvez également éteindre, puis rallumer votre réseau, puis essayer de vous reconnecter.
Vérifier si une mise à jour du système est disponible pour votre voiture
- En haut de l'écran de votre voiture, appuyez sur Menu
- Pour vérifier si une mise à jour est disponible :
- Si l'écran affiche "Votre système est à jour", vous n'avez pas besoin d'installer de mise à jour.
- Dans le cas contraire, en haut à droite, appuyez sur Rechercher les mises à jour. Suivez les instructions à l'écran.
Redémarrer votre moteur
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, essayez d'éteindre le moteur de votre voiture, puis de le rallumer. Réessayez ensuite de télécharger l'application.