Gérer les options de commande en ligne

Order with Google vous permet de gérer des commandes en ligne pour des plats à emporter ou à livrer directement via votre fiche d'établissement, dans la recherche Google et sur Maps. Vous pouvez :

  • gérer les fournisseurs tiers et les liens de commande personnalisés
  • Définir un fournisseur de commandes en ligne préféré
  • Supprimer un fournisseur tiers de votre fiche d'établissement.

Important : Dans certains pays et certaines régions, les expériences de commande directe et autres liens de commande s'affichent sous le bouton "Commander en ligne". En revanche, dans certaines régions, les liens "Passer une commande" s'affichent séparément sur la fiche.

Gérer les fournisseurs tiers et les liens de commande personnalisés

Masquer ou afficher les options de commande en ligne

Important : Si vous désactivez "Accepter les commandes sur votre fiche", les options et les liens de commande tiers que vous ajoutez seront masqués dans votre fiche d'établissement.

  1. Accédez à votre fiche d'établissement.
  2. Pour modifier vos options de commande en ligne :
    • Dans la recherche Google, sélectionnez Commande de repas.
    • Dans Google Maps, sélectionnez Modifier la fiche puis Commande de repas.
  3. Sous "Accepter les commandes sur votre fiche", activez ou désactivez Commande de repas.
Définir un fournisseur de commandes en ligne préféré

Pour le retrait et la livraison, vous pouvez marquer des options et des liens de commande tiers comme préférés.

  1. Accédez à votre fiche d'établissement.
  2. Pour définir vos options de commande en ligne :
    • Dans la recherche Google, sélectionnez Commande de repas.
    • Dans Google Maps, sélectionnez Modifier la fiche puis Commande de repas.
  3. Sélectionnez un fournisseur ou un lien dans la liste d'options.
  4. Sélectionnez Définir comme préféré.
    • Utilisez le bouton d'activation pour définir l'option de commande comme préférée pour le retrait ou la livraison.
Supprimer un fournisseur tiers spécifique

Pour supprimer un fournisseur spécifique :

  1. Accédez à votre fiche d'établissement.
  2. Pour modifier vos options de commande en ligne :
    • Dans la recherche Google, sélectionnez Commande de repas.
    • Dans Google Maps, sélectionnez Modifier la fiche puis Commande de repas.
  3. Sélectionnez un fournisseur dans la liste d'options.
  4. Sélectionnez Supprimer le fournisseur.
Les fournisseurs sont tenus de supprimer les liens tiers d'une fiche dans les cinq jours ouvrés suivant la demande d'un établissement.

Si un fournisseur ne traite pas votre demande, signalez un cas de non-respect.

Ressources associées

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