รีวิวและคะแนนช่วยให้ผู้บริโภคเลือกธุรกิจที่ตรงกับความต้องการได้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับรีวิวและการให้คะแนนธุรกิจแบบปลอมๆ และ/หรือโดยมีสิ่งจูงใจ
ธุรกิจที่ละเมิดนโยบายการมีส่วนร่วมที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริงอาจอยู่ภายใต้การจำกัดบางอย่าง หากเราพบกิจกรรมที่ละเมิดนโยบายในโปรไฟล์ของธุรกิจนั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการมีส่วนร่วมที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริงได้ที่รายการเนื้อหาที่ไม่อนุญาตและเนื้อหาที่ถูกจำกัด
การจำกัดที่อาจมีใน Business Profile
หากเราพบว่าเจ้าของธุรกิจละเมิดนโยบายการมีส่วนร่วมที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริง เราอาจกำหนดการจำกัดใน Business Profile ของเจ้าของธุรกิจดังกล่าว (นอกเหนือจากการนำรีวิวที่ละเมิดนโยบายออก) ตัวอย่างการจำกัดที่เป็นไปได้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจำกัดต่อไปนี้
- Business Profile จะไม่สามารถรับรีวิวหรือคะแนนใหม่ๆ ในระยะเวลาที่กำหนด
- เราจะเลิกเผยแพร่รีวิวหรือคะแนนที่มีอยู่ของ Business Profile ในระยะเวลาที่กำหนด
- Business Profile จะแสดงคำเตือนเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่ามีการนำรีวิวปลอมออกแล้ว
เราจะแจ้งให้เจ้าของธุรกิจทราบทางอีเมลหากมีแผนที่จะใช้การจำกัดกับโปรไฟล์ของเจ้าของธุรกิจ
อุทธรณ์การจำกัดของ Business Profile
ธุรกิจสามารถอุทธรณ์คําตัดสินของเราได้ เมื่อส่งแล้ว เราจะตรวจสอบซ้ำโปรไฟล์และบริบทเพิ่มเติมที่ธุรกิจระบุไว้ในการอุทธรณ์ เราจะแชร์สถานะการตรวจสอบเมื่อพิจารณาแล้วว่าควรนำการจำกัดออกหรือไม่ หากคุณเชื่อว่าเราประเมิน Business Profile ของคุณไม่ถูกต้อง โปรดยื่นอุทธรณ์ที่นี่