Solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa

Para solicitar la propiedad de una empresa física o híbrida al propietario del Perfil de Empresa, sigue estos pasos:

1. Busca el Perfil de Empresa de la empresa cuya propiedad quieres solicitar siguiendo uno de estos métodos:
   • Ve a business.google.com/add.
     • Escribe el nombre y la dirección de la empresa, y selecciónala en los resultados de búsqueda.
   • Busca tu empresa en la Búsqueda de Google o en Google Maps.
     • En el perfil de empresa, haz clic en Reclamar esta empresa.
2. Haz clic en Continuar.
   • Recibirás un mensaje en el que se indica que otra persona ha verificado el perfil. Si tienes autorización para gestionar el perfil, puedes solicitar la propiedad al propietario del perfil.
3. Haz clic en Solicitar acceso.
   • Rellena el formulario con toda la información necesaria.
4. Haz clic en Enviar.

Nota: El propietario del perfil recibirá un correo en el que se le solicitará que se ponga en contacto contigo, y tú recibirás un correo de confirmación.

Solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa de una empresa de servicios locales

Una empresa de servicios locales visita a los clientes o les entregas pedidos directamente a ellos, pero no los atiende en la dirección de la empresa. Para solicitar la propiedad de una empresa de servicios locales al propietario del perfil, sigue estos pasos:

1. Ve a business.google.com/add.
2. Introduce la información de tu empresa.
3. Haz clic en Continuar.
4. Completa el proceso de verificación.
   • Una vez que lo hayas completado, verás el cuadro de diálogo "Conflicto de propiedad", que indica que la ubicación está duplicada.
5. Haz clic en Solicitar acceso.

Nota: El propietario del perfil recibirá un correo en el que se le solicitará que se ponga en contacto contigo, y tú recibirás un correo de confirmación.

Cuentas verificadas en bloque

Si tienes una cuenta verificada en bloque, puedes seguir las instrucciones para empresas físicas que se indican arriba o solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa. Para esto último, sigue estos pasos:

1. Sube la información del perfil mediante una hoja de cálculo. Consulta cómo importar una hoja de cálculo de subida en bloque.
2. En Perfil de Empresa, abre el perfil que has subido.
   • Aparecerá el cuadro de diálogo "Conflicto de propiedad", que indica que el perfil está duplicado.
3. Haz clic en Solicitar acceso.

Nota: El propietario del perfil recibirá un correo en el que se le solicitará que se ponga en contacto contigo, y tú recibirás un correo de confirmación.

Qué hacer después de solicitar la propiedad

Una vez que hayas solicitado la propiedad, el propietario del perfil dispondrá de un plazo de tres días para responder. Para consultar el estado de tu solicitud, inicia sesión en Perfil de Empresa o haz clic en el enlace del correo de confirmación.

• Si se aprueba tu solicitud: recibirás una notificación por correo electrónico y podrás gestionar el Perfil de Empresa.
• Si se deniega tu solicitud: se te notificará por correo electrónico. En este caso, puedes sugerir cambios en el perfil. También puedes apelar la denegación de la solicitud.
• Si no recibes ninguna respuesta: si no te respondemos en un plazo de tres días, tienes la opción de reclamar el perfil. Para reclamar un Perfil de Empresa, sigue estos pasos:
  1. Abre el correo de confirmación original que recibiste en relación con tu solicitud de propiedad del Perfil de Empresa.
  2. Busca tu solicitud.
  3. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para verificar la cuenta.
     • También puedes iniciar sesión en Perfil de Empresa y buscar el botón "Reclamar" o "Verificar" en el panel de control.

Nota: La opción de reclamar un perfil no siempre está disponible.

El nuevo propietario o administrador de un Perfil de Empresa debe esperar 7 días para poder gestionar todas las funciones. Durante este plazo, se producirá un error si realiza alguna de estas acciones: