Configurer les réservations via un fournisseur

Lorsque vous gérez vos réservations via un autre fournisseur, vous pouvez profiter de services Web et d'applications qui fonctionnent facilement avec les comptes Google de vos clients. Vos clients bénéficient également de rappels automatiques pour les réservations et d'une intégration avec les produits Google tels qu'Agenda.

Dans l'onglet "Réservations" de votre fiche, vous pouvez gérer les options de réservation, y compris Réserver avec Google.

Gérer vos réservations

Activer les réservations

Important:Lorsque vous réservez via Google, votre opérateur peut vous facturer des frais. Pour en savoir plus, veuillez le contacter.

Si vous ne collaborez pas encore avec un fournisseur pour gérer vos réservations, vous pouvez découvrir les fournisseurs disponibles dans votre pays via Réserver avec Google. Vous pouvez également ajouter votre propre lien propriétaire.

  1. Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment trouver votre fiche.
  2. Pour sélectionner un fournisseur :
    • Dans la recherche Google, sélectionnez Réservations.
    • Dans Google Maps, sélectionnez Gérer votre fiche d'établissementpuis Réservations.
  3. Inscrivez-vous auprès du fournisseur de votre choix.

Les fournisseurs de services de réservation apparaissent automatiquement sur votre fiche d'établissement dans un délai d'une semaine.

Vous pouvez désactiver un fournisseur de services de réservation ou ajouter un lien vers votre fiche. Découvrez comment gérer les fournisseurs et les associer à votre fiche.

Afficher les performances de vos réservations

Les données sur les performances ne sont pas disponibles pour les liens personnalisés. Vous pouvez accéder aux données sur les performances via Réserver avec Google.

Gérer vos listes d'attente directement sur Google

Important:Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les restaurants. Pour utiliser la fonctionnalité de liste d'attente, vous devez vous inscrire auprès d'un fournisseur Réserver avec Google tiers.

  1. Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment trouver votre fiche.
  2. Pour gérer les listes d'attente de votre fournisseur :
    • Dans la recherche Google, sélectionnez Listes d'attente.
    • Dans Google Maps, sélectionnez Modifier la fiche puis Listes d'attente.
  3. Pour ajouter la fonctionnalité de liste d'attente à votre fiche, cliquez sur Commencer.
  4. Suivez les instructions à l'écran pour configurer une liste d'attente avec un fournisseur tiers éligible.

Si vous avez déjà configuré une liste d'attente :

  • Pour gérer la liste d'attente d'un fournisseur spécifique, sélectionnez Gérer les réservations à côté de son nom.
  • Pour ajouter un fournisseur de liste d'attente, sélectionnez Ajouter un fournisseur.
  • Pour afficher les données sur les performances de la liste d'attente, sélectionnez Afficher les performances.

Remarque : Pour supprimer le bouton "Rejoindre la liste d'attente" de votre fiche, vous devez vous désinscrire directement auprès du fournisseur tiers.

Ressources associées

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