予約可能な時間を変更する必要がある場合は、カレンダー上で時間枠を削除したり、予約をキャンセルしたりできます。
予約ページを 1 つ作成すれば、他のユーザーはあなたのカレンダーにいくつでも無料で予約のスケジュールを入れることができるようになります。対象となる Google Workspace または Google One メンバーシップをご利用の場合、予約スケジュールにはプレミアム機能が含まれています。詳しくは、予約スケジュールのプレミアム機能の詳細をご覧ください。
予約可能な時間枠を削除する
予約スケジュールを削除するには、パソコンを使用する必要があります。
予約済みの予定をキャンセルする
重要: 予約をキャンセルする場合:
- 予約がカレンダーから削除されます。
- キャンセルに関するメールが予約を入れたユーザーに送信されます。
- キャンセルした予約時間は、予約ページに予約可能として表示されます。
- 予約の確認メールを開きます。
- [予約をキャンセル] をタップします。
- 新しいページで [予約をキャンセル] [閉じる] をタップします。
予約のキャンセルの払い戻しについて
対象となる Google Workspace プランを定期購入している場合は、顧客があなたのカレンダーに予約を入れるときに前払いをリクエストできます。詳しくは、予約の支払いに関する記事をご覧ください。
支払いと払い戻しはすべて Stripe で処理されます。Google カレンダーでは、以下のことは行いません。
- お支払い情報(クレジット カード番号など)の処理または保存
- プラットフォーム料金の請求
- 払い戻しまたは支払いに関する問題のサポート
主催者、顧客のいずれかが予約をキャンセルしたときに、払い戻しは自動的に処理されません。
- あなたが主催者の場合: 顧客に払い戻しするには、Stripe ダッシュボードを使用します。
- あなたが顧客の場合: 予約をキャンセルして払い戻しをリクエストするには、まず主催者のキャンセル ポリシーを確認してから、主催者に連絡して払い戻しをリクエストします。