予約可能な時間を削除する、予約をキャンセルする

予約可能な時間を変更する必要がある場合は、カレンダー上で時間枠を削除したり、予約をキャンセルしたりできます。

予約ページを 1 つ作成すれば、他のユーザーはあなたのカレンダーにいくつでも無料で予約のスケジュールを入れることができるようになります。対象となる Google Workspace または Google One メンバーシップをご利用の場合、予約スケジュールにはプレミアム機能が含まれています。詳しくは、予約スケジュールのプレミアム機能の詳細をご覧ください。

予約可能な時間枠を削除する

予約スケジュールを削除するには、パソコンを使用する必要があります。

予約済みの予定をキャンセルする

重要: 予約をキャンセルする場合:

  • 予約がカレンダーから削除されます。
  • キャンセルに関するメールが予約を入れたユーザーに送信されます。
  • キャンセルした予約時間は、予約ページに予約可能として表示されます。
  1. 予約の確認メールを開きます。
  2. [予約をキャンセル] をタップします。
  3. 新しいページで [予約をキャンセル次に [閉じる] をタップします。

予約のキャンセルの払い戻しについて

対象となる Google Workspace プランを定期購入している場合は、顧客があなたのカレンダーに予約を入れるときに前払いをリクエストできます。詳しくは、予約の支払いに関する記事をご覧ください。

支払いと払い戻しはすべて Stripe で処理されます。Google カレンダーでは、以下のことは行いません。

  • お支払い情報(クレジット カード番号など)の処理または保存
  • プラットフォーム料金の請求
  • 払い戻しまたは支払いに関する問題のサポート

主催者、顧客のいずれかが予約をキャンセルしたときに、払い戻しは自動的に処理されません。

  • あなたが主催者の場合: 顧客に払い戻しするには、Stripe ダッシュボードを使用します。
  • あなたが顧客の場合: 予約をキャンセルして払い戻しをリクエストするには、まず主催者のキャンセル ポリシーを確認してから、主催者に連絡して払い戻しをリクエストします。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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