Статья предназначена для администраторов, управляющих устройствами ChromeOS в организациях или учебных заведениях.
Если вы больше не используете устройство с ChromeOS в организации и вам не нужно управлять им, деинициализируйте его. При этом будут удалены все имеющиеся на устройстве правила и подключения к принтерам. Также вы больше не сможете использовать его в режиме киоска.
Если устройство потеряно или украдено, необходимо отключить его, чтобы посторонние не смогли им воспользоваться.
Когда следует деинициализировать устройство
- У вас есть повторно зарегистрированные устройства, которыми вы больше не хотите управлять.
- Устройство необходимо обновить или заменить более новой моделью.
- Вы продаете, дарите или иным образом выводите устройство из организации.
- Устройство имеет дефект, и вы возвращаете его продавцу или отправляете в ремонт.
Примечание. Устройство, на котором не выполнена деинициализация, не может быть полностью протестировано и не подлежит ремонту.
Если вы деинициализировали автономное устройство, то можете использовать связанную с ним лицензию для регистрации другого устройства такой же модели, соответствующего условиям Лицензионного соглашения для сервисов Chrome. Если устройство с ChromeOS поставлялось в комплекте с лицензией Chrome Enterprise, ее нельзя перенести на другое устройство.
Примечание. Если вы деинициализируете единственное устройство в комплекте с лицензией в организации и у вас нет других лицензий, например Chrome Enterprise или Chrome Education, заданные вами настройки и управляемые устройства будут удалены из системы через 90 дней.
Как деинициализировать или повторно зарегистрировать устройство
Как деинициализировать устройство
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
На главной странице консоли администратора нажмите на значок меню
Устройства
Chrome
- В верхней части страницы в качестве фильтра выберите текущий статус устройства, которое нужно деинициализировать. Подробнее о том, как проверить статус устройства в консоли администратора…
- Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
- Установите флажок рядом с устройством, которое нужно деинициализировать.
Примечание. Если нужно деинициализировать несколько устройств по разным причинам, объедините их в группы в соответствии с причиной. - В верхней части страницы нажмите "Деинициализировать выбранные устройства"
.
- Укажите, нужно ли автоматически сбросить настройки устройств. Выберите нужный вариант:
- Сбросить настройки. Это приведет к удалению всех данных с устройств, в том числе профилей пользователей, а также правил, заданных для устройств, и сведений о регистрации.
- Сохранить данные и профили пользователей.
- Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы знаете, как повторно зарегистрировать устройство.
- Укажите причину деинициализации в соответствии с информацией в таблице ниже.
Примечание. Если в аккаунте нет годовых лицензий или выбраны только устройства ChromeOS со встроенными лицензиями, указывать причину деинициализации не требуется. - Нажмите Деинициализировать.
Примечание. Деинициализированные устройства остаются в организационном подразделении, даже если вы уже не управляете ими.
| Сценарий | Причина для деинициализации |
|---|---|
| Продажа, дарение или списание устройства | Вывод из парка устройств |
| Замена устройства на более новую модель | Замена другой моделью |
| Возврат некачественного или неисправного устройства для замены на устройство той же модели | Замена такой же моделью |
| Возврат неисправного устройства по гарантии для замены на новое устройство того же производителя | Замена такой же моделью |
| Замена устройств с ChromeOS Flex на устройства Chromebook в течение года | Обновление оборудования ChromeOS Flex |
Как повторно зарегистрировать устройство
Если вы получили устройство после ремонта или деинициализировали его по ошибке, можно стереть с него данные и повторно зарегистрировать его для другого пользователя. Перед повторной регистрацией убедитесь, что у вас есть свободная лицензия для пользователя.
- Если вы не сбрасывали настройки устройства во время деинициализации, сотрите с него данные. Подробнее о том, как стереть данные с устройства Chromebook…
- Вручную зарегистрируйте устройство. Подробнее о регистрации устройств с ChromeOS…
Когда следует отключить устройство
Отключать устройство нужно в том случае, если оно утеряно или украдено. Отключенные устройства остаются зарегистрированными в организации и используют лицензию Chrome.
Важно! Для успешного отключения устройства в вашей организации должна быть включена принудительная повторная регистрация.
Как отключить или повторно подключить устройство
Как отключить устройство
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
На главной странице консоли администратора нажмите на значок меню
- В верхней части страницы в качестве фильтра выберите текущий статус устройства, которое нужно отключить. Подробнее о том, как проверить статус устройства в консоли администратора…
- Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
- Установите флажок рядом с устройством, которое нужно отключить.
- В верхней части страницы выберите "Выключить выбранные устройства"
.
- Выберите один из вариантов:
- Отключить устройство и заблокировать экран, чтобы предотвратить использование устройства до его включения. Пользователи не смогут войти в аккаунт на отключенных устройствах или работать с ними, пока вы снова не включите устройства в консоли администратора.
- Отключить и сбросить настройки, чтобы предотвратить использование устройства и удалить с него все данные, в том числе профили пользователей, правила для устройств и сведения о регистрации. Если вы включили принудительную повторную регистрацию, пользователи не смогут войти в аккаунт на отключенных устройствах или работать с ними, пока вы снова не включите устройства в консоли администратора. Если принудительная повторная регистрация отключена, устройства можно будет использовать, не регистрируя их заново.
- Нажмите Отключить.
.Примечание. Рекомендуем вывести на экран сообщение, в котором указан адрес для возврата устройства и номер телефона для связи. Подробные сведения о добавлении сообщения приведены в разделе Инструкции по возврату отключенных устройств.
Как повторно включить устройство
Если вы случайно отключили не то устройство или потерянное устройство нашлось, его можно включить повторно. Перед этим убедитесь, что у вас есть свободная лицензия.
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
На главной странице консоли администратора нажмите на значок меню
- Используйте фильтры вверху страницы, чтобы отобразить список отключенных устройств. Подробнее о том, как проверить статус устройства в консоли администратора…
- Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
- Установите флажок рядом с устройством, которое нужно включить повторно.
- В верхней части страницы нажмите "Повторно включить выбранные устройства"
.
- Для подтверждения нажмите Включить.
.Как проверить статус устройства в консоли администратора
| Статус | Устройство | Действия, которые можно выполнить из окна статуса |
|---|---|---|
| Инициализировано | Зарегистрировано | Деинициализация или отключение. Процедура описана выше. |
| Предварительно инициализировано | Готово к автоматической настройке, которая начнется после подключения устройства к сети | Деинициализация или отключение. Процедура описана выше. |
| Деинициализировано | Деинициализировано | Никаких действий. Процедура стирания данных с устройства и его повторной регистрации описана выше. |
| Отключено | Отключено | Повторное включение или деинициализация. Процедура описана выше. |
| Заблокировано | Зарегистрировано, однако срок действия подписки истек | Деинициализация. |
| Все | Зарегистрировано, деинициализировано или отключено | Никаких действий. |
Примечание. Чтобы завершить деинициализацию или отключение, устройство должно быть подключено к интернету. Это необходимо для отправки на сервер информации о новом статусе устройства с ChromeOS.