Comprar upgrades para dispositivos ChromeOS

Para administradores que gerenciam dispositivos ChromeOS em uma empresa ou escola

Para gerenciar dispositivos ChromeOS independentes do Google Admin Console, você precisa pedir upgrades independentes do Chrome Enterprise, do Chrome Education ou de quiosque e sinalização e comprar upgrades para cada dispositivo que quer gerenciar. Depois disso, você poderá inscrever dispositivos, definir configurações e aplicar políticas a usuários e dispositivos na sua organização. Ao fazer o pedido, receba o número de upgrades necessários. Você sempre poderá comprar mais depois.

Você pode fazer uma Avaliação do Upgrade do Chrome Enterprise gratuita durante 30 dias nos dispositivos ChromeOS e comprar upgrades depois. A avaliação é limitada a 50 dispositivos. Para registrar mais dispositivos, faça o pedido do Upgrade do Chrome Enterprise independente.

Não há avaliação gratuita para o Upgrade do Chrome Education ou o Upgrade de quiosque e sinalização. Você precisará comprar o serviço para registrar dispositivos usando o Upgrade do Chrome Education ou de quiosque e sinalização.

No momento, não há um plano flexível disponível para upgrade independente do Chrome Enterprise, do Chrome Education ou de quiosque e sinalização.

Se você tiver dispositivos ChromeOS com upgrades em pacotes na sua organização, não precisará comprar upgrades separados. Eles têm um upgrade permanente integrado para todo o ciclo de vida útil. Veja detalhes no artigo sobre os dispositivos ChromeOS com upgrades em pacotes.

Observação: seu tipo de conta determina quais recursos do Chrome estão disponíveis para você. Por exemplo, quando sua organização tem uma conta de ensino e você registra um dispositivo ChromeOS com o Upgrade do Chrome Enterprise, não é possível acessar os recursos do Chrome exclusivos para contas corporativas.

Compre upgrades de um parceiro autorizado do Google

Válido para upgrades anuais do Chrome Enterprise independente, upgrades permanentes do Chrome Education e upgrades anuais para quiosques e sinalização.

Para encontrar um parceiro autorizado e comprar upgrades independentes do Chrome Enterprise, do Chrome Education e de quiosque e sinalização adequados para sua organização, acesse o diretório de parceiros.

Procure um parceiro autorizado se você quiser:

comprar upgrades permanentes independentes para o serviço Upgrade do Chrome Education;
comprar serviços adicionais de um parceiro;

comprar upgrades diretamente do Google usando o Admin Console.

Apenas para upgrades anuais e independentes do Chrome Enterprise e de quiosque e sinalização.
Observação: os upgrades do Chrome Enterprise e de quiosque e sinalização são gerenciados separadamente.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

Upgrade do Chrome Enterprise

Você pode usar o Admin Console para comprar edições anuais do serviço Upgrade do Chrome Enterprise independente se ainda não tiver feito upgrades pagos do serviço por meio de um revendedor autorizado.

É possível comprar imediatamente até 50 upgrades do Chrome Enterprise. Depois do pagamento no fim de cada mês, o número de upgrades adicionais que você pode comprar vai aumentar com base no número de upgrades na sua assinatura. Se você quiser comprar mais upgrades do Chrome Enterprise do que o sistema permite, siga estas etapas para criar um caso de suporte no Portal de suporte do Google Cloud.

Importante: não inclua informações de identificação pessoal (PII) no seu caso de suporte ou nos anexos.

Faça login no navegador Chrome usando suas credenciais de superadministrador da versão Enterprise.
Abra o Portal de assistência do Google Cloud.
Insira detalhes sobre como podemos ajudar:
1. Em Tipo de problema, selecione Chrome Enterprise.
Descreva o problema:
1. Insira Pedido de aumento do limite de CEU - <seu domínio> na descrição do problema.
2. Em "Categoria", escolha ChromeOS > Configuração.
(Opcional) Mude a prioridade e o idioma.
Em Dar mais detalhes, adicione as seguintes informações do modelo na caixa de texto:
- Seu domínio: digite o nome do domínio.
- Licenças atuais (opcional): se você souber o número de licenças que tem, adicione essa informação. Caso contrário, deixe em branco.
- Licenças adicionais necessárias: insira o número de licenças extras que quer comprar.
- Por que comprar diretamente do Admin Console é mais interessante do que comprar de um revendedor? —Seu feedback é importante para nós. Caso queira, nos conte por que quer comprar diretamente do Admin Console.
- Se você comprar outras licenças pelo Admin Console, não vai mais poder aproveitar os benefícios oferecidos por revendedores autorizados. Você concorda em comprar licenças pelo Admin Console?—Responda: Sim ou Não.
Adicione anexos que possam ajudar com seu caso de suporte, como capturas de tela.
(Opcional) Mude os detalhes do compartilhamento de caso e do fuso horário preferido.
Clique em Enviar.

se você tiver um teste gratuito ativo do Upgrade do Chrome Enterprise.

Você pode comprar upgrades durante a avaliação ou esperar até que ela termine. Próximo do fim do período, você receberá um e-mail informando que precisa comprar upgrades.

Se você tiver adicionado informações de faturamento durante a avaliação, não precisará fazer mais nada. Os upgrades serão comprados automaticamente quando a avaliação terminar.

Se o período de avaliação terminar e você não tiver configurado o plano de faturamento e pagamento, o serviço de Upgrade do Chrome Enterprise independente será suspenso automaticamente. Você ainda terá acesso ao Admin Console, e todos os seus dados serão mantidos, mas não poderá inscrever dispositivos, definir configurações nem aplicar políticas. Se ocorrer uma suspensão ao final do teste gratuito, você precisará configurar o faturamento para retomar o serviço.

Configurar o faturamento para iniciar um upgrade pago

Faça login no Google Admin Console.
Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).
No Admin Console, acesse Menu FaturamentoContas para pagamentos.
Ao lado de "Upgrade do Chrome Enterprise", clique em Configurar faturamento.
Clique em Get started (Começar).
Digite o número de upgrades que você quer comprar e clique em Continuar.
Revise sua seleção.
Marque a caixa para concordar com os termos e clique em Continuar.
Clique em Continuar para confirmar.

Upgrade de quiosque e sinalização

Você poderá usar o Admin Console para comprar upgrades anuais do Upgrade de quiosque e sinalização se tiver acesso ao Admin Console da sua organização para gerenciar o Google Workspace, o Google Cloud Identity ou outros produtos do Google.

Você pode comprar imediatamente até 50 upgrades de quiosque e sinalização. Depois do pagamento no fim de cada mês, o número de upgrades adicionais que você pode comprar vai aumentar com base no número de upgrades na sua assinatura. Se você quiser comprar mais upgrades de quiosque e sinalização do que o sistema permite, crie um caso de suporte no Portal de atendimento ao cliente.

Observação: para registrar dispositivos ChromeOS usando o Upgrade de quiosque e sinalização, eles precisam ter a versão 104 ou mais recente.

Faça login no Google Admin Console.
Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).
No Admin Console, acesse Menu FaturamentoAssinaturas.
Clique em Adicionar ou fazer upgrade de uma assinatura.
Clique em Dispositivos.
Para adquirir o Upgrade de quiosque e sinalização, clique em Começar.
Escolha Plano anual e insira o número de upgrades que você quer comprar.
Clique em Pagamento.
Revise sua escolhadigite os detalhes de pagamentoclique em Comprar.

Você receberá a confirmação da compra por e-mail e instruções sobre como começar a usar o Upgrade de quiosque e sinalização.

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