Puedes usar la cámara y el micrófono en sitios y funciones de Chrome, como el chat de vídeo.
Importante: Si usas Chrome en el trabajo o en un centro educativo, tu administrador de red puede configurar el micrófono y la cámara por ti. Es posible que no puedas modificar la configuración de la cámara y del micrófono. Consulta más información sobre el navegador Chrome gestionado.
Permitir el acceso a la cámara y al micrófono
- En tu ordenador, abre Chrome.
- Accede a un sitio web que te pida utilizar el micrófono y la cámara.
- Cuando se te solicite, elige Permitir esta vez, Permitir en todas las visitas o No permitir nunca.
- Sitios web permitidos: estos sitios web pueden empezar a grabar cuando entres en ellos. Si usas una pestaña de Chrome o aplicación distintas, el sitio web no podrá empezar a grabar.
- Sitios no permitidos: algunos sitios no funcionarán si no están permitidos. Por ejemplo, no podrás unirte a una videoconferencia.
Cambiar los permisos de un sitio para usar la cámara y el micrófono
- En tu ordenador, abre Chrome.
- Arriba a la derecha, selecciona Más
Configuración.
- Selecciona Privacidad y seguridad
- En "Permisos", selecciona Cámara o Micrófono.
- Selecciona la opción que quieras definir como predeterminada. También puedes hacer lo siguiente:
- Revisa los sitios permitidos y los no permitidos.
- Quitar una excepción o un permiso actual: a la derecha del sitio, selecciona Eliminar
.
- Permitir un sitio que actualmente no está permitido: en "No permitido", selecciona el nombre del sitio y cambia el permiso de la cámara o del micrófono a Permitir.
Configuración.
.- En el cuadro de diálogo, selecciona Abrir configuración.
- El nombre de la opción puede variar según el dispositivo.
- Para permitir los permisos de cámara o micrófono, activa Cámara o Micrófono.
- Para guardar los cambios, es posible que el ordenador te pregunte si quieres salir.
- Sigue las indicaciones para salir.
- También puedes reiniciar Chrome.
Puedes seleccionar un micrófono predeterminado para usarlo en diferentes sitios web.
- En tu ordenador, abre Chrome.
- Arriba a la derecha, selecciona Más
- Selecciona Privacidad y seguridad
- En "Permisos", selecciona Micrófono.
- Para seleccionar un micrófono predeterminado, selecciona la flecha hacia abajo
.
.Nota: Si usas Chrome en el trabajo o en un centro educativo, el administrador de red puede configurar el micrófono y la cámara. No puedes cambiar la configuración; solo el administrador de red puede hacerlo por ti. Consulta más información sobre el navegador Chrome gestionado.
Puedes seleccionar una cámara predeterminada o cambiar de una cámara a otra.
- En tu ordenador, abre Chrome.
- Arriba a la derecha, selecciona Más
- Selecciona Privacidad y seguridad
- En "Permisos", selecciona Cámara.
- Para seleccionar una cámara predeterminada o cambiar a otra, selecciona la flecha hacia abajo
Nota: Si usas Chrome en el trabajo o en un centro educativo, el administrador de red puede configurar el micrófono y la cámara. No puedes cambiar la configuración; solo el administrador de red puede hacerlo por ti. Consulta más información sobre el navegador Chrome gestionado.
Solucionar problemas con la cámara y el micrófono
Solucionar problemas con el micrófonoSi el micrófono no funciona, sigue estos pasos:
Paso 1: Comprueba que no esté silenciado
Si usas auriculares, asegúrate de que el interruptor para silenciar que hay en el cable esté desactivado. Además, comprueba que no te hayan silenciado en el sitio web, como en Google Meet o Skype.
Paso 2: Comprueba los permisos del sitio en Chrome
Asegúrate de permitir el acceso al micrófono en el sitio que quieras usar. Para usar el micrófono, puedes permitir que todos los sitios lo usen o solo el sitio concreto en el que te encuentras. Más información sobre los permisos de sitios
Paso 3: Revisa la configuración del sistema
Comprueba que el micrófono sea el dispositivo de grabación predeterminado y que los niveles de grabación sean correctos:
Paso 4: Reinicia la llamada y el ordenador
- Sal de la videollamada.
- Vuelve a unirte a la videollamada.
- Reinicia Chrome.
- Reinicia el ordenador.
Paso 5: Ponte en contacto con el fabricante
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el fabricante del micrófono para que te ayude a identificar y solucionar problemas de compatibilidad.
Nota: Consulta cómo solucionar problemas con la calidad de vídeo y audio en reuniones.
Paso 1: Comprueba los permisos del sitio en Chrome
Asegúrate de permitir el acceso a la cámara en el sitio que quieras usar. Para usar la cámara, puedes permitir que todos los sitios la usen o solo el sitio concreto en el que te encuentras. Más información sobre los permisos de sitios
Paso 2: Revisa la configuración del sistema
Asegúrate de seleccionar la cámara que quieras usar y de que los niveles sean correctos:
Paso 3: Reinicia la llamada y el ordenador
- Sal de la videollamada.
- Vuelve a unirte a la videollamada.
- Reinicia Chrome.
- Reinicia el ordenador.
Paso 4: Ponte en contacto con el fabricante
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el fabricante de la cámara para que te ayude a identificar y solucionar problemas de compatibilidad.
Nota: Consulta cómo solucionar problemas de la cámara en reuniones.