パスワードに関する問題を解決する
Chrome でパスワードの保存を確認するメッセージが表示されない
- パソコンで Chrome を開きます。
- パスワードを保存するウェブサイトで情報を入力します。
- アドレスバーの右のパスワード [保存] を選択します。
鍵アイコンが表示されない場合は、パスワードを削除してからもう一度ログインしてみてください。
保存したパスワードを編集または削除する
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール パスワード を選択します。
- 保存したパスワードを編集または削除するには、その他アイコン [削除] または [パスワードを編集] を選択します。
Chrome でパスワードの保存を確認するメッセージが表示されないようにする
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール パスワード をクリックします。
- 左側の [設定] をクリックします。
- [パスワードを保存できるようにする] をオフにします。
保存したパスワードが Chrome に候補として表示されない
パスワードのテキスト欄をクリックします。保存した情報に基づく候補のリストが表示されます。
入力欄をクリックしても候補が表示されない場合は、Chrome でそのウェブサイトのフィールドを正しく検出できなかった可能性があります。
保存した情報は次の手順で確認できます。
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール [パスワード] をクリックします。
- ウェブサイトの右のプレビュー をクリックします。
お支払い情報と連絡先情報に関する問題を解決する
Chrome でお支払い情報や住所情報の保存を確認するメッセージが表示されない
- pay.google.com にアクセスします。
- 次の情報を追加します。
- お支払い方法: [お支払い方法] [お支払い方法を追加] を選択します。
- 住所: [住所] [住所を追加] を選択します。
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール [お支払い方法] または [住所やその他の情報] を選択します。
- 情報を追加、編集、または削除します。
- 追加: [お支払い方法] または [住所] の横の [追加] を選択します。
- 編集: カードまたは住所の横にあるその他アイコン [編集] を選択します。
- 削除: カードまたは住所の横にあるその他アイコン [削除] を選択します。
Google アカウントで Chrome にログインしているときに住所を追加、編集、削除すると、同じアカウントで Chrome にログインしている他のデバイスにも変更内容が反映されます。
保存したお支払い情報を編集する
保存したお支払い情報が正しくない場合は、Chrome でその情報を編集できます。
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール お支払い方法 または住所やその他の情報 を選択します。
- 編集する項目の右のその他アイコン [編集] を選択します。
お支払い方法が Google Pay に保存されている場合は、必要に応じて Google Pay にリンクするか、pay.google.com で情報を変更します。
Chrome でお支払い情報の保存を確認するメッセージが表示されないようにする
情報を Chrome に保存したくない場合は、メッセージを表示しないように設定できます。
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール [お支払い方法] をクリックします。
- [お支払い方法の保存と入力] をオフにします。
保存したお支払い方法が Chrome に候補として表示されない
お支払い方法のテキスト欄をクリックします。保存した情報に基づく候補のリストが表示されます。
入力欄をクリックしても候補が表示されない場合は、Chrome でそのウェブサイトのフィールドを正しく検出できなかった可能性があります。
保存した情報は次の手順で確認できます。
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のプロフィール [お支払い方法] をクリックします。
お支払いに関するエラーを解決する
オンライン購入でエラーが発生した場合は、保存しているカードまたはアクセスしているサイトに問題がある可能性があります。
クレジット カードに覚えのない少額の請求がある
Google Pay では、クレジット カードが有効であるか確認するために、0~100 円といった少額の請求を一時的に行います。この請求は、銀行またはカード会社の処理状況に応じて 1〜7 営業日で削除されます。
「ログイン情報は保護されません」または「お支払い情報は保護されません」というエラー メッセージが表示される
「ログイン情報は保護されません」または「お支払い情報は保護されません」というメッセージが表示される場合は、安全性に関するステータスをご確認ください。
- 保護されていません: このサイトでは、パスワードやクレジット カードなどの機密情報を入力しないようにしてください。サイトのより安全なバージョンにアクセスできるかお試しください。
- 危険: このページでは、個人情報や機密情報を入力しないようにしてください。できれば、サイト自体、利用しないことをおすすめします。危険なサイトについて