保存したお支払い情報とパスワードに関する問題を解決する

連絡先情報やお支払い情報、ログイン情報を Chrome に保存することができます。Chrome への情報の保存がうまくいかない場合は、以下の解決方法をお試しください。

パスワードに関する問題を解決する

Chrome でパスワードを修正できます。詳しくは、保存したパスワードを管理する方法をご覧ください。

Chrome でパスワードの保存を確認するメッセージが表示されない

パスワードを削除してからもう一度ログインしてみてください。

パスワードを表示、編集、削除、エクスポートする

  1. iPhone または iPad で Chrome Chrome を開きます。
  2. その他アイコン その他 次の操作 [パスワード マネージャー] パスワード をタップします。
  3. パスワードを表示、編集、削除、またはエクスポートします。
    • 表示:
      1. 表示するパスワードをタップします。
      2. パスワードを表示 をタップします。
    • 編集:
      1. 変更するパスワード 次の操作 [編集] をタップします。
      2. パスワードを編集します。
      3. 編集が完了したら、[完了] をタップします。
    • 削除:
      1. 右下の [編集] をタップします。
      2. [保存したパスワード] で、削除するサイトをタップします。
      3. [削除] をタップします。
    • エクスポート:
      1. [設定] 次の操作 [パスワードをエクスポート] をタップします。

ヒント:

  • または、ログインシートに保存した特定のパスワードを長押しして、[詳細を表示] からパスワードを管理することもできます。
  • 保存したパスワードをすべて削除するには、閲覧データの削除についての記事をご覧ください。
Chrome でパスワードの保存を確認するメッセージが表示されないようにする
  1. iPhone または iPad で Chrome アプリ Chrome を開きます。
  2. その他アイコン その他 次に [パスワード マネージャー] パスワード をタップします。
  3. 左下の [設定] をタップします。
  4. [パスワードを保存できるようにする] をオフにします。
保存したパスワードが Chrome に候補として表示されない
Chrome でパスワードが提示されない場合は、キーボードの上のパスワード パスワードを保存 次の操作 [パスワードの選択] をタップします。

お支払い情報と連絡先情報に関する問題を解決する

Chrome でお支払い情報や住所情報の保存を確認するメッセージが表示されない

ウェブサイトのお支払いフォームが複数の部分に分かれていると、Chrome ではクレジット カードを保存できない可能性があります。代わりに、次の方法で Google Pay にカードを追加してください。
  1. pay.google.com にアクセスします。
  2. 次の情報を追加します。
    • お支払い方法: [お支払い方法] 次に [お支払い方法を追加] を選択します。
    • 住所: [住所] 次に [住所を追加] を選択します。
詳しくは、Google Pay へのお支払い方法の保存についての説明をご覧ください。

保存したお支払い情報を編集する

お支払い方法や住所が Google Pay に保存されている場合は、Google Pay へのリンクや、pay.google.com での情報の変更が可能です。

Chrome でお支払い情報の保存を確認するメッセージが表示されないようにする

  1. iPhone または iPad で Chrome アプリ Chrome を開きます。
  2. その他アイコン その他 次に [設定] 設定 をタップします。
  3. [フォーム自動入力] をタップします。
  4. [フォーム自動入力] をオフにします。

保存したお支払い方法が Chrome に候補として表示されない

Chrome で保存したお支払い方法が表示されない場合は、クレジット カード をタップして利用できるお支払い方法を確認します。

関連資料

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改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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