Configurar Google TV Streamer (4K) y un mando de control por voz

Cómo configurar Google TV Streamer (4K)

Hay dos formas de configurar tu Google TV Streamer (4K) y el mando de control por voz de Google TV Streamer:

Usando la aplicación Google Home (recomendado)

Qué necesitas:

Google TV Streamer
Mando de control por voz de Google TV Streamer
Pantalla con entrada HDMI (por ejemplo, una televisión de alta definición)
Cable HDMI 2.1 Ultra High Speed certificado (se vende por separado)
Teléfono móvil o tablet con la última versión de la aplicación Google Home en Android o iOS
- Además, debe ser compatible con las conexiones de 5 GHz para configurar Google TV Streamer con una conexión de 5 GHz.

Nota: No se admiten redes WPA2 Enterprise.

Cuenta de Google
- Nota: Para obtener mejores resultados, usa una cuenta de Gmail.
Conexión Wi-Fi o Ethernet segura
- Si utilizas una red Wi-Fi, ten a mano la contraseña.

Nota: Para disfrutar de un audio de alta calidad, comprueba que tu televisión y cualquier equipo de audio conectado (receptor de audio y vídeo o barra de sonido) sean compatibles con HDMI 2.1. Si el Google TV Streamer está conectado directamente a la televisión, comprueba que tu sistema de audio esté conectado al puerto HDMI eARC de la televisión mediante un cable HDMI 2.1.

Configurar un Google TV Streamer

Note: Use the directional pad (D-pad) on the remote to navigate and select.

Plug your Google TV Streamer into an available HDMI port on your TV or other display device switch your TV to the HDMI input your Google TV Streamer is plugged into.
Plug one end of the power adapter cable into your Google TV Streamer and the other end into the included power adapter. Plug the power adapter into an open outlet.
1. If desired, connect your Google TV Streamer to an Ethernet network.
Wait for the remote to pair. In most cases, the remote pairs automatically. However, if the TV screen shows "Start pairing," press and hold the Back and Home buttons on the remote until the light on the remote starts to pulse.

Note: For more help, go to Troubleshoot the Chromecast Voice Remote and Google TV Streamer Voice Remote.

Select the language you want to use.
Select the region you’re in.

Continuar la configuración con el teléfono

When the TV screen shows instructions to set up with the Google Home app, open the Home app on your phone.

If you've never used the Google Home app before, tap Get started enter the Google Account you want to use with Google TV Streamer.

Toca Dispositivos . Añadir Google Nest o dispositivo de partner .
“Choose a home” or “Add another home." Tap Next.
“Looking for devices…” will appear. If the Google TV Streamer is plugged in, “Google TV Streamer found” will show on the phone screen.
Answer “Yes” when asked if you want to set up Google TV Streamer.
Scan the QR code on your TV.
Wait for the connection process to finish.
Scroll down to read the Terms of Service and Google Privacy Policy. Tap Accept.
Choose which room the TV is in. Tap Next.
Select the Wi-Fi network. This should be the same one the Google TV Streamer is connected to. Enter the network password when prompted. Tap Next.
“Sign in with your Google Account.” Tap Continue. Perform 2-step verification if prompted.
Follow the steps on how to Set up & use Google Assistant on your TV until you reach "Setup here is finished," then continue with the TV and remote.

A través de la televisión u otra pantalla

Qué necesitas

Google TV Streamer
Mando de control por voz de Google TV Streamer
Pantalla con entrada HDMI (por ejemplo, una televisión de alta definición)
Cable HDMI 2.1 Ultra High Speed certificado (se vende por separado)
Cuenta de Google
- Nota: Para obtener mejores resultados, usa una cuenta de Gmail.
Conexión Wi-Fi o Ethernet segura
- Si utilizas una red Wi-Fi, ten a mano la contraseña.

Configurar el Google TV Streamer con el mando de control por voz

Nota: Usa la cruceta del mando a distancia para desplazarte y seleccionar.

Conecta tu Google TV Streamer a un puerto HDMI disponible de la televisión o de otra pantalla cambia la televisión a la entrada HDMI a la que esté conectado tu Google TV Streamer.
Conecta un extremo del cable del adaptador de corriente a tu Google TV Streamer y el otro extremo al adaptador de corriente incluido. Enchufa el adaptador de corriente a un enchufe.
1. Si quieres, conecta tu Google TV Streamer a una red Ethernet.
Espera a que el mando se empareje. En la mayoría de los casos, el mando a distancia se empareja automáticamente. Sin embargo, si en la pantalla de la televisión aparece el mensaje "Iniciar emparejamiento", mantén pulsados los botones Atrás e Inicio del mando a distancia hasta que la luz del mando empiece a parpadear.
Selecciona el idioma que quieras utilizar.
Selecciona el territorio en el que te encuentras.
En la parte inferior de la pantalla, selecciona Configurar en televisión.
Selecciona la red Wi-Fi e introduce tus credenciales con la cruceta del mando de control por voz de Google TV Streamer.
Inicia sesión en tu cuenta de Google.
Desplázate hacia abajo para leer los Términos del Servicio y la Política de Privacidad de Google, y selecciona Aceptar.
Sigue los pasos para configurar y usar el Asistente de Google en tu televisión hasta que aparezca el mensaje "Hemos terminado" y, después, continúa con la configuración usando la televisión y el mando.

Nota: Si necesitas más ayuda, consulta el artículo sobre cómo solucionar problemas del mando de control por voz de Chromecast y Google TV Streamer.

Configurar el control de la pantalla con el mando de control por voz de Google TV Streamer

En la pantalla de la televisión, consulta el estado de tu mando. Si el mando a distancia ya está configurado, pasa a la sección Finalizar la configuración con la televisión y el mando.

Si en la pantalla aparece el mensaje "Controla el volumen y el encendido con tu mando de Google TV Streamer", tendrás que configurar el mando a distancia manualmente. Puedes configurar el control del volumen, del encendido y de las entradas de tu mando de control por voz de Chromecast o Google TV Streamer para controlar tu televisión, receptor o barra de sonido.

Finalizar la configuración con la televisión y el mando

Espera a que la televisión instale las aplicaciones que hayas seleccionado en tu dispositivo móvil.
En la pantalla de la televisión debería aparecer el mensaje "¡Hola! Disfruta de tu Google TV Streamer". Para ir a la pantalla de inicio, selecciona Empezar a explorar.

Solucionar problemas de configuración

Solucionar problemas de configuración con el teléfono

Android: comprueba los ajustes de Bluetooth y de ubicación.
- Bluetooth: abre la aplicación Ajustes toca Dispositivos conectados Preferencias de conexión Bluetooth activa la opción Usar Bluetooth.
- Ubicación: abre la aplicación Ajustes toca Ubicación activa la opción Usar ubicación toca Home permite que la aplicación use tu ubicación.
iPhone o iPad: comprueba los ajustes de Bluetooth, de ubicación y de permisos de la aplicación.
- Bluetooth: abre la aplicación Ajustes toca Bluetooth activa la opción Bluetooth.
- Ubicación: abre la aplicación Ajustes toca Privacidad Servicios de ubicación activa la opción Servicios de ubicación.
- Permisos de la aplicación: abre la aplicación Ajustes desplázate hasta la sección de aplicaciones toca Google Home en "Permite que Google Home acceda a", activa las opciones Localización, Bluetooth y Red local.

Si no puedes seguir configurando tu dispositivo con la aplicación Google Home, puedes usar el mando de control por voz. Mantén pulsado el botón Atrás y, después, selecciona la opción para finalizar la configuración con el mando.

Pasos básicos para solucionar problemas

Si la configuración sigue sin funcionar, prueba con estos pasos:

Comprueba que tienes todos los elementos necesarios que se indican en la sección Qué necesitas.
Reinicia tu Google TV Streamer.
Desenchufa el router y vuelve a enchufarlo.
Comprueba que tu teléfono y Google TV Streamer estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Restablece el estado de fábrica de tu Google TV Streamer.
Contacta con el servicio de asistencia.

Aparece el mensaje "Usa una cuenta de Gmail"

Este mensaje puede aparecer durante la configuración si estás usando una cuenta de Google Workspace (anteriormente llamado G Suite). En vez de esta, se recomienda usar una cuenta de Gmail, ya que permite personalizar la experiencia y que el Google TV Streamer pueda acceder a tus servicios multimedia.

Para cerrar el mensaje, toca Aceptar. Podrás continuar con la configuración usando la misma cuenta o empezar de nuevo con otra cuenta.

Nota: Si continúas con una cuenta de Google Workspace de la que no eres administrador, es posible que algunos servicios (como la instalación de aplicaciones, YouTube o los controles parentales) no estén disponibles o no funcionen bien.

Importante: La disponibilidad y el rendimiento de algunos servicios, funciones y aplicaciones dependen de los dispositivos y la red, y es posible que no estén disponibles en todas las zonas. Puede que se necesiten suscripciones y que se apliquen términos, condiciones o cargos adicionales.

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