Comprobar el estado de la garantía del hardware de Google Nest y presentar una reclamación

To review the terms of your warranty, select your product below.

Importante: Asegúrate de seleccionar tu idioma y región en la parte inferior de esta página para obtener la garantía de producto adecuada para tu país.

To file a warranty claim for one of the products listed below, follow these steps:

Cámaras y timbres

• Nest Cam (de exterior o interior, con batería)
• Nest Cam (de interior, con cable, 2.ª gen.)
• Nest Doorbell (con cable, 2.ª gen.)
• Nest Doorbell (con cable)
• Nest Doorbell (con batería)
• Nest Cam Indoor
• Nest Cam Outdoor

Detectores de humo

• Nest Protect (2.ª gen.)

Dispositivos de streaming de Google

• Google TV Streamer (4K)
• Chromecast con Google TV
• Chromecast

Altavoces y pantallas

• Google Nest Hub Max
• Google Nest Hub (2.ª gen.)
• Google Nest Hub (1.ª gen.)
• Google Nest Audio
• Google Home Max
• Google Nest Mini (2.ª gen.)
• Google Home Mini (1.ª gen.)
• Google Home

Termostatos

• Nest Thermostat
• Nest Thermostat E
• Nest Learning Thermostat (3.ª gen.)
• Sensor de temperatura Nest

Cerradura

• Cerradura Nest × Yale

Wifi

• Google Wifi
• Nest Wifi

Productos retirados

Google ya no vende estos productos Nest. Es muy probable que estos productos estén fuera de garantía si no los has comprado en los últimos dos años.

• Nest Cam IQ para interiores
• Nest Cam IQ para exteriores
• Nest Secure
• Nest Protect (1.ª gen.)
• Nest Learning Thermostat (1.ª gen.)
• Nest Learning Thermostat (2.ª gen.)
• Google Stadia