Solucionar un problema

Dinos en qué podemos ayudarte:Configuración: tengo problemas para configurar mi dispositivo de streaming de GoogleEnvío de contenido: tengo un problema al enviar aplicaciones a mi televisiónDevoluciones: he recibido un dispositivo defectuosoMensaje de error: aparece un mensaje de error al usar mi dispositivo de streaming de GoogleGeneral: tengo otro problema que no se incluye anteriormente

Necesitas un teléfono o una tablet para configurar el dispositivo de streaming de Google. Para configurar tu dispositivo, consulta cómo configurar Chromecast o Google TV Streamer. Danos más información sobre el problema:No puedo establecer conexión con la red Wi-Fi que he seleccionadoMi red Wi-Fi no aparece en la lista de redes durante la configuraciónNo encuentro mi dispositivo de streaming de Google en la aplicación Google HomeNo aparece la pantalla de inicio de Google TV en mi televisiónAparece una pantalla de error con un signo de exclamación amarillo en mi Chromecast

Nota: Puede que tengas que cambiar la configuración del router para que tu dispositivo de streaming de Google se comunique con tu red.No sé exactamente por qué no puedo establecer conexión con mi red Wi-FiLa función de filtrado de direcciones MAC está habilitada en mi routerLa conexión VPN está habilitada en la red que quiero utilizarMe aparece el siguiente mensaje de error: "No hemos podido detectar tu dispositivo de streaming de Google en la red"

¿En qué parte de la configuración has tenido el problema?Mi dispositivo de streaming de Google NO ha terminado de configurarse con la aplicación de configuración de Google HomeMi dispositivo SE HA configurado y aparece el nombre de mi red en la pantalla de inicio

Necesito ayuda con:Enviar contenido desde una aplicación compatible con Google CastAplicación de YouTube en mi dispositivo Android o iOSEnviar contenido de la pantalla de Android desde la aplicación Google HomeEl volumen es demasiado bajo al enviar el contenido de la pantalla de Android

Proporciónanos información adicional sobre el problema que se ha producido con tu aplicación de YouTubeLa calidad del vídeo es inestable a lo largo de toda la reproducción

Dinos en qué podemos ayudarte:Quiero sustituir un dispositivo defectuosoQuiero devolver mi dispositivo de streaming de Google

¿Qué mensaje de error aparece?No se ha podido reproducir la canción que has solicitadoNo se han encontrado dispositivos de emisiónPágina compatible con Cast; usa los controles de la página para una experiencia óptimaEs posible que el rendimiento del envío de contenido esté limitadoEs posible que tengas problemas de redNo se admiten los complementos nativosEl aislamiento de PA está habilitadoEl router tiene inhabilitada la función UPnP

Tengo otro problema que no se incluye anteriormenteTengo una pregunta que no pertenece a ninguna de las categorías anteriores.¿Cómo recibirá actualizaciones mi dispositivo de streaming de Google?¿Qué debo hacer para proteger mi información personal antes de desechar, devolver o donar mi dispositivo de streaming de Google?Quiero enviar comentarios sobre mi dispositivo de streaming de Google.

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