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Desde la aplicación Google Home
Paso 1: Activa los informes del dispositivo
- Comprueba que tu dispositivo móvil o tablet esté conectado a la misma red Wi-Fi o vinculado a la misma cuenta que tu Chromecast, altavoz o pantalla.
- Abre la aplicación Google Home .
- Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
- Toca Ajustes Reconocimiento y datos compartidos.
- Activa la opción para enviar informes de uso y sobre fallos del dispositivo [modelo del dispositivo] a Google (por ejemplo, Enviar informes de uso y sobre fallos del dispositivo Google Home a Google).
Paso 2: Comparte tus comentarios
- Abre la aplicación Google Home .
- Arriba a la derecha, toca tu cuenta.
- Toca Comentarios el dispositivo sobre el que quieres enviar comentarios.
- Para ver las direcciones de correo disponibles, en la sección "De:", toca la flecha situada a la derecha. Selecciona tu dirección de correo.
- En el campo correspondiente, escribe tus comentarios. Asegúrate de no incluir información sensible.
- No olvides marcar las casillas Captura de pantalla y Registros del sistema.
- Para enviar tus comentarios, en la esquina superior derecha, toca Enviar .
Desde tu Chromecast con Google TV
Desde Ajustes
Para enviar comentarios directamente desde tu Chromecast con Google TV, usa el mando a distancia para abrir Ajustes Ayuda y comentarios Enviar comentarios a Google. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que podrás escribir o dictar tus comentarios.
Con la voz
En el mando a distancia, mantén pulsado el botón del Asistente de Google y di "Enviar comentarios". Cuando el Asistente de Google responda, dicta tus comentarios y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enviarlos.
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