Cómo solucionar problemas para configurar una televisión o un altavoz compatibles con Google Cast

Si tienes problemas para configurar una televisión o un altavoz que funcionan con Cast, prueba a seguir estos pasos:

Paso 1: Inhabilita el aislamiento de punto de acceso (PA), también conocido como aislamiento de cliente o modo Invitado, en tu router

  • La configuración de tu red Wi-Fi impide que los dispositivos se comuniquen con Chromecast. Para resolver el problema, tendrás que inhabilitar el aislamiento de punto de acceso (AP), también conocido como aislamiento de cliente, en el router. Para obtener información sobre cómo inhabilitar el aislamiento de punto de acceso, consulta la documentación del router.
  • Si no tienes acceso a la configuración del router o estás intentando establecer conexión a través de una red pública, de un hotel o de invitado con aislamiento de cliente/punto de acceso, no podrás configurar el Chromecast.
  • Si estás intentando conectarte a través de un repetidor Wi-Fi, comprueba la configuración del repetidor. Tendrás que inhabilitar el aislamiento del PA en el repetidor Wi-Fi antes de configurar Chromecast para que funcione en tu red Wi-Fi.

Paso 2: Habilita el conjunto de protocolos UPnP (Universal Plug and Play), también conocido como "multicast", en tu router

  • El conjunto de protocolos UPnP (Universal Plug and Play), también conocido como Multicast, permite detectar los dispositivos que tienen este protocolo habilitado y utilizan la misma red Wi‑Fi.
  • Debes habilitar UPnP en la configuración del router. Para obtener información sobre cómo habilitarlo, consulta la documentación del fabricante.
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