Nous supprimons parfois du contenu en cas de manquements au Règlement relatif aux contenus générés par les utilisateurs dans Maps ("Règlement relatif au contenu"). Le règlement relatif au contenu s'applique également aux comportements qui ne sont pas directement liés au contenu. Si nous constatons que votre contenu ou votre comportement enfreint les règles, nous pouvons supprimer ce contenu.
Que se passe-t-il lorsque votre contenu ou votre modification sont supprimés ou refusés pour non-respect des règles ?
Vous pouvez être informé lorsque votre contenu est supprimé ou refusé pour non-respect des règles. Dans la plupart des cas, nous vous indiquons également :
- le contenu qui a été supprimé ou refusé ;
- la raison de cette suppression ou de ce refus ;
- ce que vous pouvez faire ensuite.
Si nous avons supprimé ou refusé un contenu pour non-respect des règles, il est possible qu'il soit toujours disponible dans votre profil Google Maps, mais qu'il soit marqué comme "Non publié", "Privé" ou "Refusé", ou désigné par un autre libellé similaire. Dans certains cas, votre contenu ou vos modifications peuvent être entièrement supprimés en raison d'obligations légales ou de la gravité de l'infraction.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur de notre part, vous pouvez modifier et republier votre contenu, ou faire appel de la suppression ou du refus du contenu.
Des manquements graves ou répétés peuvent entraîner des restrictions d'accès à certaines fonctionnalités. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur de notre part, vous pourrez, dans certains cas, faire appel des restrictions imposées sur votre accès à ces fonctionnalités.
Ce que vous pouvez faire ensuite
Nous souhaitons vous aider à continuer d'apporter vos contributions à Google Maps. Pour cela, veuillez appliquer les conseils suivants :
- Assurez-vous que votre contenu respecte nos règles. En savoir plus sur le règlement relatif au contenu
- Après avoir lu nos règles, vous pouvez modifier et republier votre contenu. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur de notre part, vous pouvez faire appel de la décision. En savoir plus sur la procédure d'appel
Contenu supprimé ou refusé pour d'autres raisons
Nous pouvons également être amenés à supprimer des contenus ou des modifications pour non-respect des règles, y compris si :
- la modification envoyée n'est pas vérifiable ;
- le contenu présente des problèmes de qualité ;
- le contenu est publié dans un lieu soumis à des restrictions de publication ;
- l'établissement ou le lieu ne peuvent pas figurer sur Maps ;
- le contenu enfreint la loi applicable.