O programa de serviço de comparação de preços (CSS) dá a oportunidade de participar de experiências de ecossistema e mostrar páginas de produtos do CSS em destaque nos resultados do Google. Também é possível mostrar produtos em nome dos comerciantes de forma orgânica e nos anúncios no Google, além de veicular anúncios de comparação.
O Google disponibiliza o CSS Center para ajudar você a gerenciar sua participação no programa e acessar e gerenciar os comerciantes associados. Para participar do programa CSS, siga as etapas descritas em Como começar como um CSS no Google.
Nesta página
- Países com suporte
- Requisitos mínimos do programa CSS
- Experiências de ecossistema dedicado
- Exibir páginas de produtos do CSS em destaque nos resultados do Google
- Mostrar produtos em nome dos comerciantes de forma orgânica e nos anúncios no Google
Países com suporte
Os serviços de comparação de preços (CSSs) podem exibir anúncios do Shopping e listagens de produtos gratuitas no Google em nome dos comerciantes dos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, Suécia e Suíça.
Requisitos mínimos do programa CSS
Estes são os requisitos mínimos que você precisa cumprir para participar do programa CSS:
- Sua empresa precisa ser registrada em pelo menos um país onde o programa CSS está disponível e informar um endereço comercial correspondente ao usado no seu registro no site.
- É necessário operar um site com serviço de comparação de preços que atenda aos seguintes requisitos:
Requisitos
- O site permite que os usuários pesquisem e comparem produtos diferentes. Ele também precisa permitir que os usuários comparem o preço e as condições de venda do mesmo produto oferecido por comerciantes diferentes.
- O site mostra produtos oferecidos por pelo menos 50 domínios de comerciantes diferentes para cada país onde você quer participar. Esses comerciantes têm que poder enviar produtos para o respectivo mercado, ou seja, os consumidores do país em questão podem comprar os itens vendidos.
- O site mostra produtos e leva os usuários a uma página em que é possível comprá-los.
- O site disponibiliza uma caixa de pesquisa e uma funcionalidade de busca baseada em um processo dinâmico e automatizado, sem uso expressivo de tecnologias de pesquisa licenciadas ou distribuídas pelo Google.
- Os resultados da pesquisa precisam ser relevantes e úteis para a consulta de produtos do usuário. Por exemplo, na página de resultados, o usuário consegue avançar na tarefa sem mais consultas.
- No site, é possível classificar ou filtrar os resultados do produto por preço e ao menos uma outra dimensão relevante para os consumidores, como marca, comerciante ou prazo de entrega.
- O site é acessível a todos os usuários e não exige login.
Práticas proibidas
- Se a principal atividade da sua empresa é possibilitar transações no próprio domínio, não é possível participar como CSS. Porém, você pode fazer isso como um marketplace usando um ou vários CSSs da sua escolha.
- Não permitimos CSSs com informações enganosas sobre produtos, serviços ou empresas. Confira exemplos do que não é permitido:
- Um CSS não pode compartilhar um nome ou logotipo com uma marca ou empresa que vende produtos físicos presentes no site do CSS e listados no Google pelo CSS.
- Um CSS não pode usar um nome de exibição que não reflita corretamente o nome da empresa ou do domínio.
- Não é permitido usar uma funcionalidade de filtragem em destaque que restringe os resultados a menos de três comerciantes representados no site na maioria das consultas.
- Exceções:
- Empresas não relacionadas que compartilham um nome comum (como "ciao") não estão no escopo.
- As ofertas transacionáveis de CSSs não estão no escopo, desde que cumpram nossa política de requisitos mínimos do programa CSS relacionada à funcionalidade do marketplace.
Ao cumprir esses requisitos, você poderá participar do programa CSS. Siga as etapas em Como começar como um CSS no Google para se inscrever e aproveitar as oportunidades a seguir.
Experiências de ecossistema dedicado
As experiências de ecossistema dedicado permitem que os clientes em potencial se concentrem nas ofertas do CSS ao pesquisar produtos no Google.
Se sua empresa e site cumprirem os requisitos mínimos do programa CSS e você tiver uma conta ativa do CSS Center, o site poderá aparecer nessas experiências. Você vai ter acesso ao CSS Center depois de concluir as etapas descritas em Como começar como um CSS no Google.
Exibir páginas de produtos do CSS em destaque nos resultados do Google
Observação: no momento, essa oportunidade está disponível nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, França, Irlanda, Itália, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Reino Unido.
Estes são os requisitos que você precisa cumprir para que suas páginas de produtos do CSS apareçam em destaque para os clientes que pesquisarem no Google, nos países onde o programa CSS está disponível:
- Sua empresa e site precisam estar em conformidade com os requisitos mínimos do programa CSS e você precisa ter uma conta do CSS Center ativa.
- As páginas de produtos do CSS enviadas ao Google precisam obedecer às políticas de listagens gratuitas e às políticas dos anúncios do Shopping com as seguintes diretrizes adicionais como exceções e/ou modificações:
Diretrizes adicionais
- Práticas proibidas: políticas contra Abuso da rede de listagens gratuitas e Abuso da rede dos anúncios do Shopping.
- Conteúdo de baixo valor: as páginas de produtos do CSS que não permitem transações precisam mostrar ofertas em que todos os clientes possam concluir a compra de um produto.
- Exemplos: as páginas de produtos do CSS não podem direcionar os clientes para sites de comerciantes que só permitem compras por empresas ou por um grupo de clientes. Saiba mais sobre anúncios entre empresas (B2B)
- Conteúdo de baixo valor: as páginas de produtos do CSS que não permitem transações precisam mostrar ofertas em que todos os clientes possam concluir a compra de um produto.
- Requisitos do site ou editoriais e técnicos: confira os requisitos editoriais e técnicos para listagens gratuitas e anúncios do Shopping.
- Dados de contato insuficientes: os sites do CSS precisam ter dados de contato e informações comerciais verificadas tanto no CSS Center quanto no site do serviço.
- Exemplos: o site não pode estar sem dados de contato, como link de rede social, endereço de e-mail ou número de telefone. A conta do CSS Center não pode estar sem dados de contato, como endereço comercial físico ou número de telefone verificado.
- Sem política de devolução e reembolso: as páginas de produtos do CSS que não permitem transações não precisam fornecer informações claras e acessíveis sobre devoluções e reembolsos. Essas informações precisam estar nas páginas relevantes do comerciante e nas páginas do CSS que permitem transações.
- Utilidade: as páginas de produtos do CSS que não permitem transações precisam mostrar ofertas e links dos sites dos comerciantes em que todos os clientes possam concluir a compra de um produto.
- Exemplos: os campos de informações comerciais não devem ser obrigatórios no processo de finalização da compra. Clientes de alguns locais da Internet (endereços IP) não podem ser impedidos de concluir o processo de finalização da compra.
- Requisitos de estilo: as páginas de produtos do CSS precisam usar os recursos das informações do produto para a finalidade pretendida.
- Exemplo: nas informações do produto, não é permitido usar o campo de título como mais um campo de descrição ou mostrar dados irrelevantes ou invasivos em imagens. Para diretrizes específicas sobre como atender a essa política, consulte os atributos título [title] e descrição [description] na especificação dos dados do produto.
- Segurança do domínio: não são permitidas páginas de produto do CSS ou domínios de sites associados que o Google não considera seguros.
- Exemplo: não é permitido usar uma página de domínio considerada não segura devido a uma invasão ou outra atividade que comprometeu o site. Se o Google detectar sinais suspeitos, a empresa poderá impedir que os clientes acessem seu site em alguns navegadores e na Pesquisa Google.
- Dados de contato insuficientes: os sites do CSS precisam ter dados de contato e informações comerciais verificadas tanto no CSS Center quanto no site do serviço.
- Coleta e uso irresponsável de dados em listagens gratuitas e em anúncios do Shopping:
- Nossa política: o Google quer que os clientes confiem que as informações sobre eles serão respeitadas e tratadas com os devidos cuidados. Sendo assim, os CSSs e os comerciantes deles não devem usar essas informações de forma inadequada nem fazer a coleta para fins pouco claros ou sem as medidas de segurança necessárias.
- Os links enviados para páginas de produtos do CSS precisam direcionar para o domínio associado ao CSS Center. Não é permitido redirecionar automaticamente os usuários para outros domínios.
- O site precisa mostrar todas as páginas de produtos do CSS que você envia ao Google, para que os usuários possam comparar os preços e condições de venda de vários comerciantes para o mesmo produto.
- Cada página de produto do CSS enviada ao Google precisa atender à Especificação dos dados do produto do CSS e aos Requisitos da página de destino do CSS e destacar:
- Uma descrição, o título e a imagem do produto.
- O preço e as condições de venda do produto oferecido em pelo menos dois domínios de comerciantes diferentes que têm o item disponível para compra imediata on-line. Essas informações precisam corresponder às que você enviou ao Google nos seus dados de produtos.
- Como CSS, você precisa garantir que os links da sua página de produto do CSS levem às páginas de comerciantes em que os consumidores podem comprar diretamente o produto mostrado.
- Como CSS, é sua responsabilidade proteger os usuários contra páginas que tentam acessar computadores, dispositivos ou redes sem autorização, usam técnicas de "phishing" ou coletam de forma não segura e utilizam indevidamente as informações pessoais dos usuários ou prejudicam as pessoas de outra forma.
Se você não cumprir esses requisitos, as páginas de produtos do CSS não terão autorização para exibição no Google, o que pode suspender sua participação nesta oportunidade. Uma notificação será enviada no CSS Center.
Observação: para participar, inscreva-se em Como começar como um CSS no Google e siga as etapas descritas em Como exibir as páginas dos seus produtos no Google.
Mostrar produtos em nome dos comerciantes de forma orgânica e nos anúncios no Google
Confira a seguir os requisitos mínimos e as práticas recomendadas para exibir anúncios e mostrar produtos em nome dos comerciantes de forma orgânica no Google, nos países onde o programa CSS está disponível:
Requisitos mínimos e práticas recomendadas
- Sua empresa e seu site estão em conformidade com os requisitos mínimos do programa CSS e você tem uma conta ativa do CSS Center.
- Seu site do CSS permite que os usuários encontrem todos os produtos dos comerciantes que você enviou e aparecem no Google em nome deles.
- Os produtos exibidos de forma orgânica e nos anúncios precisam atender às Especificações dos dados do produto e Políticas do Shopping aplicáveis.
- Os links promovidos precisam direcionar os usuários a uma página onde é possível fazer a compra do produto, a menos que especificado de outra forma para um formato específico. Saiba mais Sobre os requisitos da página de destino.
- Enviar dados de produtos para cada comerciante que você representa em uma conta separada do Merchant Center. Por exemplo, se uma conta recém-criada do Merchant Center ainda não estiver associada ao seu CSS, inicie uma alteração.
- Se você quiser representar um marketplace, solicite uma conta de múltiplos clientes do Marketplace separada para os produtos do site em questão. Envie dados de produtos de cada vendedor individual no marketplace em outra subconta dessa conta de múltiplos clientes. Se você permite transações no seu domínio, solicite outra conta para esses produtos e envie os dados de cada comerciante em outra subconta da conta de múltiplos clientes.
- Você garante que tem os direitos necessários para permitir que o Google acesse, faça a indexação, armazene em cache ou rastreie os URLs da página de destino do site do vendedor e o conteúdo disponível neles. Você também garante que tem o direito de exibir as informações associadas aos dados de produtos enviados por você. Seu serviço voltado para terceiros precisa divulgar a eles de maneira clara e visível que o conteúdo deles será enviado ao Google e poderá ser disponibilizado publicamente.
Se você não cumprir esses requisitos, o Google vai reprovar os produtos dos seus comerciantes ou suspender as contas do Merchant Center. Você vai receber uma notificação no Merchant Center.
Observação: para participar, inscreva-se em Como começar como um CSS no Google e siga as etapas descritas em Como começar a mostrar produtos em nome dos comerciantes.